香河园街道“四个零”织牢疫情社区防控网

一是强化出入口管控，返京登记“零盲点”。对9个社区25个小区的58个出入口进行封闭，36个出入口实行“五问四有”管控机制，保证24小时有值守、有测温、有查证、有登记。25个小区对常住居民统一发放纸质出入证，保证“一人一证”，在此基础上，其中6个小区附加电子二维码出入证，3个小区附加人脸识别出入证，电子出入证，登记信息更全面、使用更便捷。

二是细化管理责任，居家观察“零漏洞”。坚持“一楼一账”，实行“1+1”(机关干部、社区干部)包楼入户开展“敲门行动”，动态摸排198栋居民楼情况。利用“京心相助”小程序做好返京人员信息登记，严格执行居家观察规定,“一书一卡”告知居家观察要求及期限，社区及物业专人对接做好生活垃圾处理及楼层消毒工作，通过微信群及电话提醒居家观察住户每日打卡上报健康状况。

三是强化生活保障，暖心服务“零接触”。设立无接触快递存取点，开通蔬菜直通车，满足居民基本生活需求。为特殊群体及居家观察人员制定“爱心服务菜单”，提供代买生活必需品、送餐取快递、收取生活垃圾、居家健康指导等服务，按需发放体温计、消毒水等防护用品“爱心包”，帮助其做好自身防护。9个社区采取“线上办+预约办”形式，充分利用线上办公、移动办公桌等形式开展养老助残、政民互动等事务工作，“不见面服务、不聚集办公”保障居民日常生活的有序开展。

四是深化社会参与，动员宣传“零距离”。广泛宣传引导，全面宣传告知，依托247块楼门电子屏、地区微信公众号、微博、各微信群等平台，动态持续宣传疫情防控工作要求、进展、小知识、温馨提示等内容。依托党建协调委员会、物业协会、餐饮协会等平台，动员社会单位捐款捐物，提供生活物资、餐饮配送等无接触式上门服务。整合下沉干部、在职党员、楼门组长、志愿者、保安等力量1400余人，组建“应急队”“服务队”，主动承担“七员”职责(保安员、防疫员、快递员、保洁员、宣传员、疏导员、信息员)，守好社区疫情防控“安全门”。