聚焦物业管理问题 畅通“最后一公里”

    为民服务解难题是开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的一项重要目标任，乡党委把主题教育落到实处，高度重视小区管理工作。11月20日，福润四季社区召开物业管理问题座谈会，乡人大主席郝云峰、乡组织委员李强、社区办工作人员、社区书记、金源顺达物业公司经理参加此次会议。

    本次会议，乡领导高度重视，梳理19日在“社区是我家，建设靠大家”座谈会上居民提出物业管理的17条问题，包括园区整治、停车资源有限费用高、门禁使用效果差，单元门维修、电梯质量及维修问题、垃圾桶垃圾分类存放，分类运输处理不及时、物业夜间无值班，需加强安保巡视工作、楼道杂物多等相关问题进行针对性座谈讨论，找出问题症结所在。近期责令物业尽快抓紧整改完成，完善管理规范，做好服务工作。近期解决不了的，进行协商后期尽快解决。如物业自身解决不了的，依靠政府、社区逐级解决。

    会上，郝主席与李委员分别对社区提出了要求，郝主席提出，要分组分块入户了解民情民意，责任到人，进行“大走访”。了解居民所需所求所盼，把问题消灭在萌芽状态，从而减少12345投诉量，使小区更加和谐。李委员强调，针对工作中发现的问题，要及时研究寻找对策，强化执行力，推进落实。

    本次会议旨在解决居民最关心的问题、满足居民的需求。规范物业管理工作的各方面细节，抓住现阶段工作重点，积极打造文明、祥和的居住环境。社区积极搭建民意表达监督平台，把解决居民关心的热点和难点问题作为交流的重点，由居民、社区双重监督、使共商共治的会议议程制度形成常态长效机制，齐抓共管合力，构建共建共治共享的社区治理格局提供坚实基础，建强“红色阵地”，激活居民自治。以党建为统领，协调整合辖区资源，为构建共建共治共享的社区治理格局提供坚实基础，让人民群众在小区生活得更方便、更舒心、更美好。