望花路西里社区党建引领小区治理取得阶段性成果

    一套“组合拳” 让望花路西里更宜居

    望花路西里小区建成于1983年，是典型的老旧房改房小区。因设施老化、管理缺位、自治不足等原因，楼内堆物堆料频发、小区停车秩序混乱、违法建设相对较多。望京街道围绕朝阳区基层建设年工作要求，对望花路西里社区进行提升改造，创建“交通安全示范社区”、利用望京物业服务企业联盟等，主动知民呼、解民忧。

    1通了!科室出手解“堵点”

    “您好，外来车辆进入小区需要进行登记，请在此登记进入小区的停留时间以及事件。”在望花路西里社区入口处，电子杆自动拦截了外来车辆，保安王洪亮上前询问司机进入小区的缘由。

    这样的管理模式使得望花路西里社区的停车位不再紧张，且安全性大大提高。而在今年6月30日之前，停车问题还是社区的重大问题，也是群众最大的“堵点”。停车无人管、停车无秩序，外来车辆停小区、小区车辆没地停，出行高峰时段小区内就已经先堵起来了……这些是望花路西里社区停车治理前的原貌。

    3月20日，望花路西里社区党委一声“哨”响，街道办事处平安建设办公室、城市管理办公室、社区建设办公室等部门及物业服务企业“全报到”，在现场研究方案、协调关系、明确责任、解决难题。社区党委协调物业服务企业，全面统计小区1300余辆汽车所属家庭信息。平安建设办公室协调区级相关部门并加大办事处资金投入，安装智能出入管理系统，划定固定停车区域，划线、配桩，全面创建“交通安全示范社区”。按照五证合一、户籍所在地、租房时间等条件，6月30日起，全面启用760个停车位，“物业管理人员+居民党员志愿者”常态巡查，小区切实由“堵”变“疏”，居民广泛“点赞”。

    通过提升改造，小区环境焕然一新，原有的小商小贩集中的脏路、堵路变成了居民畅通路。规范交通、停车，人车通道彻底分离，门口再无车辆停放，原有的空间成为老年人休闲聊天、晒太阳的宝地，一进小区就能感觉到和谐的气息。

    2美了!堆物、违建全不见

    “我们6号楼里面都重新粉刷了，一点小广告都没有，楼道里也没有杂物堆着，可干净了。”家住6号楼4单元的马大娘笑着说。此时的她正坐在重新粉刷的亭子里与街坊们聊天。

    原来，小区间都有“留白”，但多年的“留白”逐渐被违建占领，按照街道创建“基本无违建街道”的工作要求，望花路西里社区大力开展违建拆除工作，截至8月22日，望花路西里社区共拆除违建11处，拆违面积为1431.74平米。

    除违建外，阻碍社区环境提升的另一障碍——堆物堆料，也提上了社区的重点整治日程。社区党委执行“三清一整”的工作机制，为保持本阶段工作成效，确立了“清理一处、干净一处、营造一处、维护一处”的工作思路，组织动员居民党员志愿者、“双报到”党员、楼门组长、物业清洁人员等50多人，在周五大扫除的基础上常态集中搞环境卫生。特别是在楼道清理后，社区争取办事处相关部门支持涂料，动员中建一局四公司社会事务部、物业服务企业以及居民志愿者等共同粉刷楼道。

    目前，小区内21个楼栋已完成7个，完成的每个楼栋都安排楼门组长常态巡查。此外，社区内8个亭子、1个长廊，物业公司也进行了再次粉刷，整洁的环境让人眼前一亮。

    “与物业商量后，计划在安装完门禁系统后再对剩余楼道进行墙体粉刷，避免重复劳动。”社区党委书记张玉荣介绍道，“在前期的走访调研和居民反馈中，我们已经列出了社区问题台账，今后我们将加大力度逐一攻破，社区不能解决的，便利用吹哨报到机制以及物业联盟机制协调解决。”

    3共治!多元主体报到社区

    “我们现在的居民都很支持社区工作，刚开始实行封闭式管理的时候大家都自发地坐在门口，看到不配合的，他们便主动发声，支持保安工作，包括现在提醒大家不要堆放杂物，爱护我们的环境。我们的党员、志愿者们还进行常态巡查，为社区治理贡献自己的力量。”

    吸取“双报到”的机制优势，在街道工委、办事处的大力支持下，社区党委推行了多元主体报到社区的机制。

    当前，物业服务公司负责人每月至少报到社区一次，监督服务人员工作情况，听取社区居委会、居民对物业服务管理的意见、建议，查看小区停车管理整体情况等；对点联系的社会组织负责人每双周至少到社区报到一次，围绕社区治理中的一些问题答疑解惑、开展服务，积极参与小区变化记录和工作经验梳理；“双报到”党员听社区党委的“哨声”而动，常态参与小区交通秩序维护、环境卫生清洁，为小区治理献计献策。

    利用居民区党支部带领居民党员、楼院志愿者开展大调查，在大调查的基础上将民主生活会调整为民情民意分析会、议事协商会，在问题解决中广泛动员“双报到”党员、居民志愿者、辖区单位参与，治理后集中地收集党员群众评价，基本形成了自治工作全流程。

    下一步，望花路西里社区党委将深入谋划小区精细治理，全力做好民情民意动态管理，凝聚民心，整体编制党建引领小区整治与提升两年行动计划，集中资源力量解民忧，不断激发居民参与活动，不断改善小区面貌，将党建引领小区治理不断落细落小落实。