从物业失管到全景楼院 农光东里28号楼实现华丽转变

    “我们28号楼是劲松今年唯一一个全景楼院试点。”“可不嘛，外人不知道有多羡慕我们。”初秋的早晨凉风习习、天高云淡，劲松街道农光东里28号楼的居民们坐在院子里惬意地聊着天，谈起自己的楼院满满的幸福感。这个曾经存在各种问题的老旧小区，现在成了人人羡慕的全景楼院，这一转变是如何实现的呢？
    推行准物业管理逐渐入正轨
    曾经脏乱差 物业公司不敢接
    农光东里28号院始建于1998年，属于老旧商品房，现有常住人口179户，居民总数500余人。作为该社区唯一的商品楼，28号楼建成时光保安就有4人、保洁2人，还有专业的维修工人，物业公司把整栋楼管理得井井有条。
    “我看了很多房子，对比后还是觉得这里不错。”28号楼现任准物业管委会主任汪永明告诉记者，2003年他买房就是相中了这栋楼的管理和服务，只是后来的变化让他有些始料未及。
    自2011年起，由于常住人员不断增多，28号院物业管理水平开始下滑，普遍存在卫生保洁难、维修维护难、治安防范难等问题。居民们拒缴物业费，物业便把保安和保洁都削减至1人，双方的拉锯战造成了恶性循环。第二年，物业公司宣布外租地下室，遭到业主们的一致反对。最终，物业公司撤管。
    街道和社区协调组织召开业主大会，找来了好几个物业公司，可物业公司看过28号楼的实际情况，核算成本之后，无一例外都摇摇头走了。至此，28号楼正式进入管理真空期，出现垃圾堆积堵住楼院门、电梯老化安全隐患重重、下水道污水外溢、顶层住户漏雨等问题，好几户居民甚至准备卖房。
    没有了物业公司的管理，整栋楼的电费也欠了一万多元，在街道的协调下，用电能保证，但居民的正常生活还是受到了很大影响。
    为尽快解决28号楼的问题，社区随即组织召开业主大会，商议选举准物业管委会成员。说起要自己管理这栋楼，居民热情高涨，可要选准物业管委会成员时，不少人却打起了退堂鼓。
    于是，社区组织起党员、楼门长分别召开动员会，充分发挥党员的先锋模范作用。同年5月，成立了以老党员汪永明为主任的准物业管委会。汪永明带领准物业管委会投入到了28号楼的管理和改造工作中。
    在街道拨了启动资金后，28号楼重新装了大门、刷了漆，垃圾也被清运走了。管理真空的一个多月后，28号楼再次焕发生机。在街道和社区的支持下，2012年起，28号楼准物业管委会利用公维金换了两台新电梯，利用物业费和自筹资金装上便民水泵和数字化监控设备，加装栏杆、换雨水管道、楼顶做防水等一系列优化美化措施也都开展起来。
    据汪永明介绍，通过新装的监控器，近两年抓到了两批偷车贼，监控设备的存在，不仅对偷盗者起到了震慑作用，也大大提高了居民的安全感。
    看到28号楼的变化，居民心里乐开了花，越来越多的居民主动交物业费，现在28号楼的物业费收缴率达到了100%。有了物业费，能办的事就更多了，现在准物业管理也走向正轨。
    齐心聚力 共建全景楼院
    作为朝阳区今年计划打造68个全景楼院之一，农光东里28号楼是劲松街道唯一一个试点。按照全景楼院的建设标准，汪永明带领准物业管委会，依据“缺什么补什么”的理念，一步步把28号楼打造成了人人羡慕的全景楼院。
    院内缺绿植，就移植两棵石榴树，找专业人员精心维护；居民没有闲坐聊天的地方，就添置美观新颖的桌椅；楼门不美观，就找人粉刷涂绘，设计28楼照片墙；监控有死角，就增设摄像头，安排保安24小时值守……改造完成后，楼院安全可靠，环境优美典雅，居民可以惬意地纳凉闲聊，一切都是全景楼院的标配。28号楼还将通过新增存车棚、建文化中心等措施，升级改善全景楼院。
    现如今，走进农光东里28号楼，簇新的铁栅栏隔离了小区外的喧嚣，独立的小院内石榴树已开花结果，居民们在楼下悠闲地下棋、聊天，暖洋洋的太阳下这种热腾腾的生活，让居民们心里乐开了花。