微改造惠民生 小红门乡修好群众“家门口的路”

脚下路面的一处坑洼，看似是不起眼的小问题，却关系到辖区千家万户日常出行安全。小红门乡鸿博家园第五社区将“五微五联动”工作法融入社区治理，坚持听民声、察民情、解民忧，近日完成二期F区北门入口人行通道整修工作，用实实在在的变化温暖居民的心。

广听民声 做实 "微治理" 精准触达民意

鸿博家园第五社区依托“微治理”载体 ——“小五帮您办”意见征询系统，搭建起居民诉求反馈的线上通道，方便居民随时提交意见建议、反映生活难题。

近期，平台收到居民反馈，二期F区北门入口通道出现多处坑洼破损，给日常出行带来诸多不便：推婴儿车的家长不得不绕道而行，腿脚不便的老人通行时小心翼翼；每逢雨水天气，低洼点位极易积水打滑，潜藏安全隐患。社区及时关注到群众的出行烦心事，做到诉求早接收、问题早登记，为后续处置工作打下坚实基础。

多方联动 协同聚力高效破解难题

接到群众诉求后，社区迅速联合物业工作人员赶赴现场实地踏勘，摸清坑洼点位、评估施工条件，结合小区居民出行实际，敲定维修方案。

社区全程跟进，为最大限度降低施工对居民生活的影响，现场设置警示标识，科学错峰作业，避开早晚居民出行高峰。摊铺沥青、刮平修整、压实收面，各道施工流程严谨规范、有序推进，保质保量完成路面修缮。

办好实事 深化"微服务"巩固惠民成果

经过修整，二期F区北门人行通道旧貌换新颜。原先坑洼不平、雨天积水的道路已铺上崭新平整的沥青。焕然一新的出入口，既优化了小区环境面貌，也消除了出行安全隐患，切实筑牢居民脚下的安全防线。

本次路面修缮，是社区深化“微服务”“微治理”的生动实践。今后，小红门乡将持续在基层治理和民生服务方面下足“绣花功夫”，把服务触角延伸至街巷楼栋，聚焦群众“急难愁盼”，主动发现问题、快速响应诉求，用一件件暖心实事，不断夯实民生底色，守护辖区居民的美好生活。