联合互鉴 全域出彩——南磨房地区开展接诉即办专题经验分享

为深化党建引领基层治理，让党的二十届五中全会精神在南磨房基层落地扎根、见行见效，2026年11月4日，南磨房地区社区社会组织联合会组织开展接诉即办专题经验分享活动，26个社区齐聚现场，共学实操经验、共提治理效能。

南磨房地区办事处副主任刘长庚出席活动，作开班动员并传达了党的二十届五中全会精神，指出社区既是政策精神向下传导的最前沿阵地，也是群众诉求向上反映的连心桥梁，在基层治理中承担着承上启下的关键作用，强调接诉即办是深化党建引领基层治理的重要抓手，各社区要以扎实办理成效推动全会精神落地见效；随后对培训及下一步工作提出四点要求：一要潜心研学，在交流互鉴中夯实本领；二要学以致用，在闭环办理中提升质效；三要转变理念，在源头治理中深化效能；四要凝聚合力，在互学互鉴中整体提升。

活动中，参训专员围绕堆物堆料、废旧物品处置等高频难题分组研讨，从前期摸排、中期协商到后期长效管控三个维度梳理各社区现行做法。小组讨论后，先由杨思琦分享了紫南家园社区总结提炼的“接诉即办、未诉先办、主动治理”三个台阶的治理思路，为后续研讨提供框架参照。随后，各组依次上台分享研讨成果，紫南家园社区社工杨未斌、谭婧结合具体案例完整复盘一线实操路径，现场将各组做法与实战经验逐一对照，在差异中识别共性规律。活动最后，各社区研讨思路与分享人实战经验交汇碰撞，归纳形成高频难题处置的共性路径，推动接诉即办从“各自摸索”走向“联合互鉴”。

下一步，南磨房地区社区社会组织联合会将以本次活动为契机，建立健全接诉即办经验常态化共享机制，持续探索高频难题的长效治理新路径，带动全地区基层治理水平整体提升。