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孙河地区召开2026年10月评价期接诉即办工作复盘会
11月3日晚，孙河地区召开2026年10月评价期接诉即办工作复盘会。朝阳区城市管理指挥中心党组书记、主任刘晓玲，四级调研员郭嘉到会指导。地区领导班子成员，各科室、社区、直属企业负责人及各单位办件工作人员参会。
会上，诉求中心通报10月份接诉即办整体情况，指出当前工作存在的短板弱项，并就下一阶段工作进行提示。各失分单位逐一对照失分工单复盘全流程，深入剖析失分原因。主管领导汇报参与办件情况，提出整改措施。
地区党工委副书记芮万庆对地区1-10月接诉即办情况进行系统分析，按照违法建设、消防通道堵塞、噪声扰民、停车管理、环境整治、社区配套、其他七大类别梳理诉求特点、研判风险趋势，并对相关部门作出工作部署。
朝阳区城市管理指挥中心党组书记、主任刘晓玲逐件研判剖析，围绕诉求前置预判、现场处置规范、群众沟通回访、长效机制建设等内容进行指导，针对性提出破解思路与务实举措。她要求，一是要对问题工单进行再复盘、再总结，摸清找准问题症结；二是要优化工作机制，规范材料报送标准；三是要坚定信心，靶向补齐短板弱项，推动群众诉求办理质效持续提升。
地区党工委书记常放强调，各单位要以此次复盘为契机，切实把指导意见转化为整改行动。思想上要坚持“以办为主”工作原则，时刻绷紧责任之弦，压紧压实主体责任；工作上要建立科室案件互审机制，对工作薄弱单位开展重点帮扶，补齐业务短板，提高接诉即办办理水平；落实上要强化闭环管理，深挖诉求根源，靠前主动治理，用心用情办好群众急难愁盼。
会上，诉求中心通报10月份接诉即办整体情况，指出当前工作存在的短板弱项，并就下一阶段工作进行提示。各失分单位逐一对照失分工单复盘全流程，深入剖析失分原因。主管领导汇报参与办件情况，提出整改措施。
地区党工委副书记芮万庆对地区1-10月接诉即办情况进行系统分析，按照违法建设、消防通道堵塞、噪声扰民、停车管理、环境整治、社区配套、其他七大类别梳理诉求特点、研判风险趋势，并对相关部门作出工作部署。
朝阳区城市管理指挥中心党组书记、主任刘晓玲逐件研判剖析，围绕诉求前置预判、现场处置规范、群众沟通回访、长效机制建设等内容进行指导，针对性提出破解思路与务实举措。她要求，一是要对问题工单进行再复盘、再总结，摸清找准问题症结；二是要优化工作机制，规范材料报送标准；三是要坚定信心，靶向补齐短板弱项，推动群众诉求办理质效持续提升。
地区党工委书记常放强调，各单位要以此次复盘为契机，切实把指导意见转化为整改行动。思想上要坚持“以办为主”工作原则，时刻绷紧责任之弦，压紧压实主体责任；工作上要建立科室案件互审机制，对工作薄弱单位开展重点帮扶，补齐业务短板，提高接诉即办办理水平；落实上要强化闭环管理，深挖诉求根源，靠前主动治理，用心用情办好群众急难愁盼。