精治常营｜研学互鉴取真经，常营地区以治理精度提升民生温度

一部电梯，上上下下，连着千家万户。

对于常营地区不少社区的居民来说，电梯是每天出门的第一站，也是回家的最后一站。随着使用年限增长，部分小区电梯设备逐渐老化，故障频次增加，居民对更新改造的呼声越来越高。

群众有呼声，地区有行动。今年以来，常营地区把住宅老旧电梯更新作为重点民生实事来抓，坚持党建引领，乡级统筹、社区落实、物业配合、多方参与，把这项工作谋在前、做在细、落在实。

一、党建引领，下好统筹部署“一盘棋”

电梯更新，看似是换设备，实则是一项系统工程。前期摸排、方案研讨、居民意见征集、资金筹措、施工组织、安全管理、后续运维，每一个环节都考验着基层治理的精细化水平。

常营地区坚持把党建引领贯穿电梯更新工作全过程，乡党委统筹部署，社区党委具体落实，物业、施工、监理多方协同。从项目启动之初，就把“居民的事居民商量着办”摆在前面，通过业务讨论、入户走访、居民议事、意见征询等方式，把居民的诉求摸清楚，把方案讲明白，把共识凝聚起来。

各社区主动倾听群众呼声，积极对接物业，多方协调推进方案研讨、意见征集等前期工作，把居民急难愁盼放在首位。在这一过程中，各社区结合自身实际探索工作方法，相继推进意见征集和施工准备，多点开花、齐头并进，为后续整体推进打下坚实基础。

二、研学互鉴，把治理功课做在事前

多个社区陆续推进这项工作，如何把好的经验带回来，把问题想在前面，把服务做在前面，是地区一直在思考的问题。

为进一步提升社区治理能力，把电梯更新工作做得更细更实，常营地区组织各社区骨干组成研学团，依托市级社区书记工作室前往安贞街道涌溪社区开展实地参访交流，聚焦民生项目推进、居民动员等治理方法“取经问道”。

参访团队走进安贞街道涌溪社区老旧电梯改造完工楼栋，实地查看电梯更新后的运行状况、适老化配套设施及楼栋公共空间优化成果。社区负责人边走边讲，从项目启动之初的居民意见征集、议事协商平台搭建，到资金筹措、施工协调，再到后续运维长效机制建立，详细拆解了老旧电梯改造这一民生项目的全流程。

座谈交流环节，双方围绕民生项目改造进行经验分享。参会的社区书记带着前期梳理的实际问题逐一提问，大家既坦诚交流工作中遇到的困惑，也相互分享各自社区的实践探索，在思想碰撞中理清工作思路、在经验共享中破解治理难题。

这次交流学习，是常营地区整体推进电梯更新工作的重要一环。把好的经验学回来，把治理功课做在事前，才能在后续各社区推进过程中更好地服务居民，让电梯更新这件民生实事推进得更顺畅、更扎实。

三、多方协同，居民的笑容就是最大的认可

前期充分的准备和调研学习，最终要落实到项目的落地见效上。近期，住欣家园等社区电梯更新项目已陆续正式开工。“今天看到社区电梯更新项目正式开工，我们心里特别高兴。”居民代表的一席话，说出了不少高层住户的心声。“电梯是我们每天都离不开的‘代步工具’，尤其是家里有老人、孩子的家庭，电梯是否安全、是否方便，直接关系到日常生活。这次社区推进电梯更新，是真正为居民办好事、办实事!”

居民的笑容，就是对地区工作最大的认可。电梯更新，更新的是设备，提升的是安全，温暖的是民心。

四、整体推进，把民生实事办到居民心坎上

方寸电梯间，折射大民生。常营地区把工作做在前面，把服务落在细处，让居民的获得感、幸福感、安全感在一部部新电梯的平稳运行中不断提升。

接下来，我们将持续跟进地区各社区电梯更新工作进展，更将镜头对准各社区在精细化治理中的探索与实践。从居民议事到施工协调，从安全管理到后续运维，每个社区都有自己的方法、自己的故事。敬请关注。