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从“一针一线”到“双向奔赴”——远洋一方嘉园社区与“奔跑者”的三年温暖同行
三年，能改变什么？在远洋一方嘉园社区，答案写在骑手们的笑脸上。从2024年播下第一颗友好的种子，到2026年与新就业群体迈入融合深化期，在管庄地区“共朝美好·锦绣管庄”党建引领下，社区从暖心关怀到共治共享再到专业攻坚，让“奔跑者”在这里找到了归属感与尊严感。
以温情暖人心：从“送温暖”到“被惦记”
自2024年起，社区始终把新就业群体的感受放在首位，用持续走心的陪伴让他们知道“有人在惦记我”。
冬天，编织社的阿姨一针一线为骑手织帽子和手套；酷暑时节，联合商户送上“清凉包”，让户外奔波的骑手四季都有依靠。元宵的汤圆、端午的礼包、中秋的慰问、春节的手绘贺卡，更让每逢佳节倍思亲的他们感受到了“此心安处是吾乡”的暖意。这些关怀不追求声势，却贵在年年如一、细水长流。
除了节日的问候，社区也关注骑手长期高压下的身心状态，引入压力识别、音乐疗愈等活动，帮“与时间赛跑”的人按下暂停键、学会自我调适；便民理发、爱心义诊也定期送到站点，让骑手在奔忙之余，从头到脚都被照顾到。三年里，每一个季节、每一次相聚，社区都记得他们。
以共治聚人力：让“奔跑者”成为“合伙人”
友好不止于送温暖，更在于让新就业群体真正参与社区治理，有发言权、有成就感。
为了破解“进门难、找楼难”问题，社区把骑手、物业、居民请到一张桌前协商，最终，凭工作证登记、办临时出入卡等方案落地，小区内设置“楼栋指示柱+小区导览图”，在每个单元门张贴夜间楼门指示牌，从“绕圈打转”到“一望即知”，变化的不仅是速度，更是心情。
有了“行”的便利，还要有“停”的温暖。2025年，社区盘活闲置空间打造“星光嘉驿”，配备空调、解压角，为奔波在路上的骑手留出一方可以歇歇脚、缓缓神的安心角落；沿街商户也纷纷加入“暖新驿站”联盟，推出实惠的“惠新套餐”。
更可贵的是，社区发起“嘉园流动志愿队”，引导骑手参与治安巡查、隐患“随手拍”、助老服务，并用积分和荣誉回馈每一份付出。
如今，志愿队累计服务20余次，排查隐患21条，社区的安全底数越来越清，骑手的心也越来越近。从“被管理”到“共治理”，骑手不再是“过客”，而是守护家园的一分子。
以专业化矛盾：从“破难题”到“暖心坎”
今年，社区引入专业社会工作方法，把友好建设推向“有效治理”。一方面，联合普济社区、丽景苑社区联动管庄地区总工会把宣传台搬进外卖站点，四场集中入会仪式后，81名骑手完成登记，从此有了职业伤害保障、法律援助等制度性支持，从“独行侠”变成有组织托底的“自己人”。
另一方面，针对新就业群体子女暑期看护难的问题，社区开办“新苗成长营”，财商、反诈等课程让孩子们在趣味中学到了实用知识，家长之间也由此建立起常态联系。
更深的改变，发生在门岗。小区保安与骑手曾“针锋相对”，社工没有急着说教，而是以协调者的身份，招募辖区青少年和居民志愿者，用外卖袋子装饰出爱心图样的背景板，小朋友们在社工带领下走进院落，邀请保安、骑手共同完成友好卡片拼接。
渐渐地，骑手与保安之间多了配合、少了僵持，冷眼变成招呼，问路变成带路。攻坚的价值，正是用专业手段回应“送温暖”解决不了的结构性痛点，让友好从表象走向深处。
三年递进，初心不改。从一针一线的温暖到双向奔赴的信任，远洋一方嘉园社区用三类工作交织并进，完成了一场静水深流的治理变革，让新就业群体从“被关怀”走向“被尊重”，从“他者”成为“我们”。这不仅是基层治理的创新实践，更是管庄对每一位奔跑者的深情作答，这是“锦绣管庄”最温暖的注脚，也是“人民城市”最生动的落笔。
以温情暖人心：从“送温暖”到“被惦记”
自2024年起，社区始终把新就业群体的感受放在首位，用持续走心的陪伴让他们知道“有人在惦记我”。
冬天，编织社的阿姨一针一线为骑手织帽子和手套；酷暑时节，联合商户送上“清凉包”，让户外奔波的骑手四季都有依靠。元宵的汤圆、端午的礼包、中秋的慰问、春节的手绘贺卡，更让每逢佳节倍思亲的他们感受到了“此心安处是吾乡”的暖意。这些关怀不追求声势，却贵在年年如一、细水长流。
除了节日的问候，社区也关注骑手长期高压下的身心状态，引入压力识别、音乐疗愈等活动，帮“与时间赛跑”的人按下暂停键、学会自我调适；便民理发、爱心义诊也定期送到站点，让骑手在奔忙之余，从头到脚都被照顾到。三年里，每一个季节、每一次相聚，社区都记得他们。
以共治聚人力：让“奔跑者”成为“合伙人”
友好不止于送温暖，更在于让新就业群体真正参与社区治理，有发言权、有成就感。
为了破解“进门难、找楼难”问题，社区把骑手、物业、居民请到一张桌前协商，最终，凭工作证登记、办临时出入卡等方案落地，小区内设置“楼栋指示柱+小区导览图”，在每个单元门张贴夜间楼门指示牌，从“绕圈打转”到“一望即知”，变化的不仅是速度，更是心情。
有了“行”的便利，还要有“停”的温暖。2025年，社区盘活闲置空间打造“星光嘉驿”，配备空调、解压角，为奔波在路上的骑手留出一方可以歇歇脚、缓缓神的安心角落；沿街商户也纷纷加入“暖新驿站”联盟，推出实惠的“惠新套餐”。
更可贵的是，社区发起“嘉园流动志愿队”，引导骑手参与治安巡查、隐患“随手拍”、助老服务，并用积分和荣誉回馈每一份付出。
如今，志愿队累计服务20余次，排查隐患21条，社区的安全底数越来越清，骑手的心也越来越近。从“被管理”到“共治理”，骑手不再是“过客”，而是守护家园的一分子。
以专业化矛盾：从“破难题”到“暖心坎”
今年，社区引入专业社会工作方法，把友好建设推向“有效治理”。一方面，联合普济社区、丽景苑社区联动管庄地区总工会把宣传台搬进外卖站点，四场集中入会仪式后，81名骑手完成登记，从此有了职业伤害保障、法律援助等制度性支持，从“独行侠”变成有组织托底的“自己人”。
另一方面，针对新就业群体子女暑期看护难的问题，社区开办“新苗成长营”，财商、反诈等课程让孩子们在趣味中学到了实用知识，家长之间也由此建立起常态联系。
更深的改变，发生在门岗。小区保安与骑手曾“针锋相对”，社工没有急着说教，而是以协调者的身份，招募辖区青少年和居民志愿者，用外卖袋子装饰出爱心图样的背景板，小朋友们在社工带领下走进院落，邀请保安、骑手共同完成友好卡片拼接。
渐渐地，骑手与保安之间多了配合、少了僵持，冷眼变成招呼，问路变成带路。攻坚的价值，正是用专业手段回应“送温暖”解决不了的结构性痛点，让友好从表象走向深处。
三年递进，初心不改。从一针一线的温暖到双向奔赴的信任，远洋一方嘉园社区用三类工作交织并进，完成了一场静水深流的治理变革，让新就业群体从“被关怀”走向“被尊重”，从“他者”成为“我们”。这不仅是基层治理的创新实践，更是管庄对每一位奔跑者的深情作答，这是“锦绣管庄”最温暖的注脚，也是“人民城市”最生动的落笔。