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聚焦短板抓整改 强化担当促提升|管庄地区召开接诉即办7-8月复盘点评会
管庄地区接诉即办7-8月复盘点评会
强化担当促提升 ，9月10日，管庄地区召开接诉即办7-8月复盘点评会。区城指中心热线二科包片负责人张海存，地区处级领导班子成员，各科室、各社区负责人及案件办理人员参加会议。会议由地区工委副书记张春主持。
会议全面复盘7—8月评价期整体情况，系统梳理工作成效，深入剖析薄弱环节，并部署9月重点任务。
地区办事处副主任马卫利选取典型事例展开分析，对当前存在的薄弱点进行了系统盘点，并据此为下一阶段重点任务定下整改方向、理出提升思路。
会上，杨闸社区党委书记潘伟结合近期工作实际作交流发言，直面不足、深挖成因，表示将以此次复盘为新起点，变压力为动力，坚决扭转被动局面，把接诉即办工作抓实抓细、抓出成效。
管庄东里社区、建东苑社区作为8月先进单位代表，结合一线办件实践，交流了各自的经验做法与特色举措。两个社区工作人员分别就日常办件流程、办理过程中推动问题解决的方法路径作了介绍，为与会人员拓宽了思路，也提供了实践参考。
纪委书记刘建华作纪律监督提示，要求从严从实改进作风，靶向发力破解难题，提质增效服务群众，以扎实履职推动接诉即办整体提升。
区城指中心热线二科包片负责人张海存指出，要发扬攻坚克难精神，始终站稳群众立场，认真办理每一件诉求，聚焦办理过程中的难点堵点，逐件分析研判、逐项推动落实，以实实在在的解决成效回应群众期待。
围绕接诉即办工作，地区工委副书记、办事处主任马凌楠强调，要始终聚焦为民服务，用心用情解决群众急难愁盼。一是压实责任、源头化解。各社区、各部门负责人要主动担当，推动前端解决、长效治理，强化部门联动协作。二是严格审核、提升质量。市民诉求处置中心要严把全流程审核关，确保诉求受理规范准确。三是盯紧办理、务求实效。落实件件盯办、全程跟进，确保群众诉求得到有效解决。四是强化培训，提升能力。统一政策标准和工作流程，确保群众诉求真正解决、群众认可满意。
最后，针对当前接诉即办工作中暴露出的薄弱环节，地区工委书记武宁提出具体要求：一是认清形势，保持警惕，提高思想认识。要充分认识当前工作面临的严峻形势和群众日益增长的期待，进一步增强责任感、紧迫感，把接诉即办作为服务群众的重要抓手，确保各项要求落到实处。二是正视差距，深挖根源，查摆短板症结。要主动对标先进、查找不足，逐项分析问题成因，加强业务学习和能力提升，把群众的操心事、烦心事、揪心事办实办好。三是坚定决心，真抓实干，提升工作质效。各职能部门要主动担当、协同配合，把群众的事当作自己的事，尽力扭转当前被动局面，推动接诉即办工作整体提升、争先进位。
强化担当促提升 ，9月10日，管庄地区召开接诉即办7-8月复盘点评会。区城指中心热线二科包片负责人张海存，地区处级领导班子成员，各科室、各社区负责人及案件办理人员参加会议。会议由地区工委副书记张春主持。
会议全面复盘7—8月评价期整体情况，系统梳理工作成效，深入剖析薄弱环节，并部署9月重点任务。
地区办事处副主任马卫利选取典型事例展开分析，对当前存在的薄弱点进行了系统盘点，并据此为下一阶段重点任务定下整改方向、理出提升思路。
会上，杨闸社区党委书记潘伟结合近期工作实际作交流发言，直面不足、深挖成因，表示将以此次复盘为新起点，变压力为动力，坚决扭转被动局面，把接诉即办工作抓实抓细、抓出成效。
管庄东里社区、建东苑社区作为8月先进单位代表，结合一线办件实践，交流了各自的经验做法与特色举措。两个社区工作人员分别就日常办件流程、办理过程中推动问题解决的方法路径作了介绍，为与会人员拓宽了思路，也提供了实践参考。
纪委书记刘建华作纪律监督提示，要求从严从实改进作风，靶向发力破解难题，提质增效服务群众，以扎实履职推动接诉即办整体提升。
区城指中心热线二科包片负责人张海存指出，要发扬攻坚克难精神，始终站稳群众立场，认真办理每一件诉求，聚焦办理过程中的难点堵点，逐件分析研判、逐项推动落实，以实实在在的解决成效回应群众期待。
围绕接诉即办工作，地区工委副书记、办事处主任马凌楠强调，要始终聚焦为民服务，用心用情解决群众急难愁盼。一是压实责任、源头化解。各社区、各部门负责人要主动担当，推动前端解决、长效治理，强化部门联动协作。二是严格审核、提升质量。市民诉求处置中心要严把全流程审核关，确保诉求受理规范准确。三是盯紧办理、务求实效。落实件件盯办、全程跟进，确保群众诉求得到有效解决。四是强化培训，提升能力。统一政策标准和工作流程，确保群众诉求真正解决、群众认可满意。
最后，针对当前接诉即办工作中暴露出的薄弱环节，地区工委书记武宁提出具体要求：一是认清形势，保持警惕，提高思想认识。要充分认识当前工作面临的严峻形势和群众日益增长的期待，进一步增强责任感、紧迫感，把接诉即办作为服务群众的重要抓手，确保各项要求落到实处。二是正视差距，深挖根源，查摆短板症结。要主动对标先进、查找不足，逐项分析问题成因，加强业务学习和能力提升，把群众的操心事、烦心事、揪心事办实办好。三是坚定决心，真抓实干，提升工作质效。各职能部门要主动担当、协同配合，把群众的事当作自己的事，尽力扭转当前被动局面，推动接诉即办工作整体提升、争先进位。