全力以赴打好收官战！十八里店乡召开接诉即办2026年7-8月点评会

9月9日，十八里店乡召开接诉即办2026年7-8月点评会。会议系统总结了7-8月工作成效，深入查摆了问题与短板，科学研判当前形势，部署下一阶段重点任务，全力以赴打好接诉即办收官之战。

乡领导班子成员，机关科室负责人、接诉即办专员，各村、社区、乡属企业正职，接诉即办主管领导及专员参加会议。会议由乡人大主席张平主持。

会上，副乡长王范勤通报了7-8月接诉即办工作开展情况。通过数据分析与典型案例复盘，深入剖析了工作中的高频共性问题及案件办理环节存在的薄弱点，并从三个方面提出工作建议：一是转变思维方式，厚植为民情怀；二是提升沟通技巧，降低办件成本；三是聚焦降量提率，全力争取优秀考核成绩。乡纪委书记代茂通报了7-8月接诉即办监督工作提示。乡党委副书记宋淼通报了7-8月接诉即办排名情况及红旗单位评选情况。

乡党委书记张金鑫讲话。

张金鑫书记首先肯定了全乡上一阶段接诉即办取得的工作成效，同时强调，当前距离全年工作收官已不足100天，时间紧、任务重。全乡上下必须清醒认识到工作中存在的薄弱环节，切实将压力转化为工作动力，凝聚合力，集中力量解决群众急难愁盼问题，以实实在在的工作成效回应群众期待，并就下一阶段纵深推进接诉即办工作，明确提出三方面要求：

一是提高站位，凝聚共识，切实增强接诉即办工作责任感。要强化思想引领，凝聚工作合力；加强高位调度，提升办理质效；树牢全局意识，实现齐抓共管，推动接诉即办工作再上新台阶。

二是锚定目标，靶向施策，全面提高接诉即办工作办理水平。要坚持问题导向，补齐短板弱项；优化处置流程，提升办件效率；转变沟通模式，用心用情沟通。

三是压实责任，聚力攻坚，以高质量办件打通服务群众的“最后一公里”。要持续健全机制，推动闭环管理；紧盯重点诉求，实现源头降量；压实攻坚责任，全力冲刺目标，全力以赴打好接诉即办收官之战。