物资配在“点子”上，服务送到“家门口”——常营地区总工会解锁“夏送清凉”关怀“新配方”

虽已过处暑，暑热却仍未消退。为切实做好高温天气下一线职工和新就业群体的防暑降温与服务保障工作，维护广大职工的劳动健康权益，常营地区总工会分批次开展“夏送清凉”系列慰问活动，把工会“娘家人”的清凉关怀精准送到每一个一线岗位上。

一、聚焦一线需求，定制关怀送进心坎

8月20日，常营地区总工会首场“夏送清凉”慰问活动正式启动，重点面向辖区企业、社区、机关的一线职工，送去精心定制的专属夏凉被。活动现场，总工会慰问组将一床床定制夏凉逐一发放到职工代表手中，共计发放夏凉被1800余条。

常营地区总工会相关负责人在活动现场表示，一线职工是推动地区经济社会发展的主力军，长期坚守在高温环境下，付出了更多辛劳。此次选择定制夏凉被作为慰问物资，就是从职工日常需求的细微处入手，改变传统防暑慰问“重消暑、轻日常”的思路，把关怀落到职工真正用得上的地方，切实提升职工群众的获得感、幸福感和归属感；同时也叮嘱各位职工，在坚守岗位的同时务必注意劳逸结合，做好高温防护，保障自身健康安全。

收到慰问物资的职工纷纷点赞：“这被子送得太及时了!晚上回家盖着正好，中午在单位小憩也能用得上，拿到手就感觉到工会的用心，心里特别暖，干活都更有劲了!”

二、聚焦新就业群体，精准服务送到站点

8月26日，针对新就业群体常年户外作业、受高温降雨影响大的特点，常营地区总工会启动第二场“送清凉到站点”专项慰问活动，将清凉礼包精准送到美团、淘宝闪购、顺丰等平台的一线快递外卖小哥手中。活动当天恰逢雷雨天气，雨水持续不断，工作人员冒雨奔走转运物资，让这份带着心意的清凉关怀更添暖意。

为确保慰问服务贴合新就业群体实际需求，同时不影响小哥正常接单配送，本次活动从筹备到落地突出“精准、高效、贴心”三个特点：

1、精准对接需求，物资配备更实用

工会提前通过站点走访、线上问卷等方式调研小哥们的实际困难，针对户外高温作业易中暑、雨季配送设备易受潮两大核心痛点，精心搭配慰问礼包：既准备了酸梅汤、茉莉清茶等解暑饮品满足消暑需求，又配齐了雨衣、手机防水袋等物资解决雨季配送的实际问题，每一样物资都贴合一线作业场景，真正把服务送到了需求点上。

2、主动靠前服务，配送方式更贴心

为避免小哥集中定点领取耽误接单、影响配送效率，工会主动改变传统“集中领物”模式，由工作人员提前对接各个站点，统一将物资打包运送到各配送站点“家门口”，实现服务“零距离”，最大限度减少对一线配送工作的干扰，让小哥不跑腿就能收到清凉关怀。

3、传递组织温暖，凝聚基层新力量

物资送达后，工会工作人员现场叮嘱各位小哥，高温雷雨天气作业一定要注意防暑降温和交通安全，身体出现不适要及时休息。收到礼包的小哥们纷纷表示，这份“清凉礼包”送得及时、用得贴心，切实解决了日常工作中的实际问题，能真切感受到工会组织对新就业群体的重视和关怀；今后一定会以更饱满的热情投入工作，也会积极参与基层社区治理，为地区发展贡献自己的力量。

三、持续深化暖心服务，当好职工“娘家人”

本次“夏送清凉”系列慰问活动，覆盖了辖区传统行业一线职工和新就业群体两大群体，常营地区总工会针对不同群体的差异化需求定制慰问内容、优化服务方式，真正实现了从“统一送”到“精准送”的转变，得到了广大职工的一致认可。

下一步，常营地区总工会将继续发挥党联系职工群众的桥梁纽带作用，始终坚持以职工需求为导向，持续关注不同职工群体的急难愁盼问题，不断拓展形式多样的关爱服务举措，从细微处入手提升服务精度和温度，切实当好广大职工群众最可信赖的“娘家人”，让每一位职工都能真切感受到工会组织的温暖，凝聚起推动地区高质量发展的强大合力。