金速度丨“这下好了，又能痛痛快快打球了！”

在金泽家园A区8号楼地下一层的活动中心，十几位乒乓球爱好者几乎每天都会相约于此，切磋球技、锻炼身体。这里既是健身场地，也是老人们休闲相聚的舒适空间。

近期，活动中心门口漏水成了老年居民的一桩烦心事。更让人困扰的是，即便天气放晴、室外无雨，门口墙面仍会不时滴水，导致地面长期潮湿积水。地面湿滑极易引发摔倒事故，让前来活动的老人们十分担忧、缺乏安全感。

为彻底消除安全隐患，恢复干爽、安全的活动环境，老人们向金泽家园社区反馈了相关情况。

接到诉求后，社区书记石春富带领社工赶到现场，会同物业逐一排查漏水点位、顶棚管线及排水沟，最终确认漏水是由顶棚内管道破损引起的。前来活动的大多是老人，地面湿滑关系着他们的安全。石春富始终惦记着这件事，随即召集社工和物业工作人员召开协调会，研究维修方案、明确人员分工，叮嘱大家尽快推进，让老人们早日安心回到球台前。

由于接到诉求时已临近周末，按照小区施工管理规定，周末不宜开展可能产生噪声的施工作业，以免影响楼上居民休息。虽然暂时无法进场施工，但问题处置并未停步。社区工作人员一边向老人们说明情况、沟通施工安排，一边利用周末确定维修方案、协调施工人员、备齐维修材料，为后续施工做好准备。

周一一早，施工人员便进场作业，对破损管道进行修复，并同步清理排水沟。经过两天连续施工，相关维修工作于周二顺利完成。

如今，活动中心门口重新恢复干爽整洁，老人们也回到了熟悉的球台前，清脆的击球声再次响起。“这下可好了，我们这些老球友又能痛痛快快地打球了。”王大爷笑着说。

基层治理的温度，往往就藏在这些具体小事里。把群众的“小事”放在心上，把解决问题的责任落到行动中，才能让“接诉即办”不仅办得快，更办得实、办到群众心坎上。