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一天一天贴近你的“新”,你开心我关心

日期:2026-08-19 08:57 来源:北京市朝阳区人民政府孙河地区办事处 打印页面 关闭页面

“一天一天贴近你的心,你开心我关心……”这句温柔的歌词正是孙河地区关心关爱新就业群体的真实写照。
针对快递、外卖“小哥”作业分散、奔波忙碌的工作特点,地区以精细化暖新服务、多元化共治举措、常态化关怀行动,为一线劳动者筑牢暖心港湾。
为切实关爱户外劳动者,地区党群办常态化开展“he暖初心”系列活动,聚焦户外作业安全、夏季防暑防汛、交通骑行安全等重点内容,开展专题讲座,普及安全常识、规避作业风险。同时,贴心开设心理辅导服务,关注一线从业者的心理状态与情绪需求,疏导奔波劳碌带来的压力,切实守护大家的身心健康。
除此之外,党群办常态化为“he小暖”暖心驿站配齐防汛、消暑等物资,并结合四季气候特点动态迭代更新物资储备,实现暖心阵地全天候在岗、惠民服务常态化在线,让关爱服务贯穿全年、落地见效。
地区因地制宜,搭建起特色暖新服务阵地,让奔波在路上的新就业群体,随时能找到一处乘凉歇脚的“暖心港湾”。
康营家园一社区联动辖区商户吉市口餐厅,依托骑手日常取餐动线,打造“一平米暖新阳光驿站”,常备日常清洁、应急防护、四季防暑保暖物资,还专门增设关爱女性用品。驿站物资将随季节变化动态调整更新,切实为新就业群体送去便利与关怀。
翠榆园社区也精心推出“‘榆’你一起暖‘新’服务箱”项目,在园区内放置满载关怀物资的不锈钢服务箱。箱内分类摆放应急药品、一次性雨具等物资。每层加装安全锁具并张贴使用提示,实现无人值守下的自助服务与规范化管理。小小服务箱既是便民补给站,更是拉近社区与新就业群体距离的“连心桥”。
暖心服务不止物资保障,更重在凝聚力量、推动共治。地区打破单纯送温暖的思路,搭建新就业群体共建共享平台,引导户外劳动者从服务受益者转变为基层治理参与者。
康营家园四社区组织“骑行者港湾”座谈会,社区工作人员与骑手代表面对面交流,细致收集他们在工作生活上的困难以及治理意见。现场向骑手发出倡议,鼓励大家发挥走街串巷的岗位优势,当好民情信息员、隐患观察员、文明监督员,助力社区治理。
为让这份双向奔赴的共治落到实处,社区建立新就业群体专属微信群。骑手们奔波跑单途中,如若发现路面损坏、设施故障等问题,随手拍照即可线上上报。社区通过“线索收集、核查处置、限时整改、结果反馈”全流程闭环管理,做到件件有着落、事事有回应。同时设置积分、评优等暖心激励,让每一份善意与付出都能被看见、被认可、有回馈。
夏日送清凉,关怀不缺位。地区全域联动、多点发力,全方位守护一线户外劳动者。地区总工会、各社区纷纷开展夏日送清凉专项活动,为辖区快递、外卖一线从业者送上矿泉水、防暑药品、清凉礼包等暖心物资。
“天气太热,跑单一定要劳逸结合,记得及时补水防暑,骑行路上安全第一!”慰问现场,社区工作人员反复叮嘱每一位骑手、快递小哥,提醒大家高温天气做好防晒防暑,严守骑行安全规范,一句句贴心叮嘱,为燥热的盛夏增添了满满温情。
从常态化暖新服务、微驿站,到阵地共建、全域送清凉,孙河地区持续把新就业群体关爱服务做细做实。一件件暖心举措,推动新就业群体从“城市奔波者”转变为“家园主人翁”。下一步,地区将持续深化新就业群体共建共治共享工作格局,用心打造有温度、有烟火气、有归属感的幸福家园。