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物业纠纷咋依法化解？亚运村街道社工集体“充电”
为进一步夯实基层法治建设根基，提升社区社工开展基层治理、依法处置矛盾纠纷的专业能力，有效破解辖区物业管理纠纷难点堵点问题，近日，亚运村街道社区办联合司法所开展“社区治理视角下物业管理纠纷的依法化解实务”专题法律培训，全方位提升一线社工履职能力。
物业纠纷调处是社区基层治理的重点民生工作，也是社工日常服务群众、化解基层矛盾的核心业务。本次培训特邀北京市康达律师事务所高级合伙人孟丽娜律师授课。孟丽娜深耕房地产与物业法律领域多年，系全国优秀律师、首都劳动奖章获得者，同时兼任最高检民事行政检察咨询专家、北京市律协土地与房地产法律专委会主任等多项职务，专业理论功底扎实，基层实务经验丰富。培训中，孟丽娜紧贴社区工作实际，围绕物业费纠纷、专项维修资金使用纠纷、房屋质量纠纷、物业侵权责任纠纷四大重点内容，结合大量真实鲜活的社区物业纠纷案例，逐一剖析问题症结，对应讲解相关法律法规依据，使纠纷处置有法可依、有据可依；同时细致拆解了物业纠纷“三段式”闭环处置工作机制，为社工规范调处流程、提升处置质效提供了标准化工作方法。
整场培训内容扎实、指导性强，参训人员纷纷表示受益匪浅。此次专题培训有效弥补了社区社工在物业纠纷依法调处方面的知识短板，进一步提升了运用法治思维和法治方式化解基层矛盾、开展社区治理的实操能力，为规范处置辖区物业纠纷、筑牢基层治理法治防线提供了有力支撑。
下一步，街道社区办将联合司法所，立足基层治理实际优化法治工作模式，着力提升社工队伍专业素养，以专业化、法治化的服务精准回应居民诉求，持续提升社区治理精细化、规范化水平，全力打造和谐稳定、宜居有序的社区环境。