危急时刻显担当 暖心守护不缺位｜樱花园社区紧急救助患病高龄老人

突发险情不慌乱，为民服务暖人心。近日，樱花园社区上演一场与时间赛跑的生命救援。社区接到23号楼居民紧急求助电话，家中86岁高龄老人王爷爷突发脑卒中，陷入昏迷并伴随身体抽搐。电话那头，老人老伴焦急无助、声音颤抖：“老伴叫不醒了，快来帮帮我们!”

时间就是生命。接到求助后，社区工作人员火速奔赴现场，全力开展紧急救助，为老人生命安全保驾护航。

以心比心第一时间奔赴救援

社区副主任王自强第一时间赶到居民家中，只见老人意识模糊、面色苍白，身体状态危急，一旁的赵奶奶手足无措、万分慌张。王自强一边快速配合120急救人员做好院前处置、准备转运救治，一边耐心安抚老人家属情绪：“奶奶别怕，我们一直在，医生也来了，您放心!”危急关头，社区工作人员成为了居民最安心的依靠。

由于老人居住在无电梯老旧楼栋，三楼楼道狭窄拥挤，急救担架无法顺利通行。为争取救治黄金时间，王自强毫不犹豫主动上前，与医护人员协同配合，借助轮椅平稳转移老人，步步稳抬、小心翼翼，逐层将老人安全护送下楼。闷热狭窄的楼道里，汗水浸湿衣衫，大家始终全力以赴、不曾松懈，成功将老人平稳送上救护车，并全程陪同前往附近医院。

以心暖心全程陪护贴心护航

抵达医院后，医院第一时间为老人开通绿色通道。为最大程度减少等候时间、加快诊疗进度，王自强全程陪同奔走，协助租借病床、推送老人就诊、办理登记缴费、取药送检，穿梭在急诊各个环节，争分夺秒为救治争取时间。

看到老伴病情不稳，赵奶奶情绪始终焦灼不安。王自强一边忙碌奔波，一边耐心宽慰，及时告知其子女赶来进度，主动承担繁杂流程，让老人家属安心放心，切实做到事事有人管、件件有着落。

待老人女儿赶到医院后，王自强详细对接说明老人发病情况、就诊经过、检查结果及医生诊疗叮嘱，协助家属顺利办完全部住院手续，确认老人妥善安置、救治有序开展后，才安心离开。

以心换心细微服务温暖民心

经过及时救治，两天后王爷爷身体体征逐渐平稳，脱离危险。老人家属满怀感激，再三向社区工作人员致谢：“危急关头，多亏社区及时帮忙、全程相助，不然我们一家人根本无从应对，感谢社区、感谢工作人员!”

急事急办、难事帮办、暖心快办。樱花园社区始终坚持用心用情服务居民，把群众冷暖放在心上，用行动践行初心使命。一次次快速响应、一次次挺身而出、一次次贴心护航，是社区“三心九问”工作理念的生动实践。未来，樱花园社区将继续以真心换民心、以服务暖人心，全力守护辖区居民平安幸福生活。