烦心小事 舒心解决丨豆各庄的“民情日记”（八）

连日来，豆各庄地区依托“豆网精治”体系，持续推进“金豆连心 三元共融”问需居民走访工作，紧盯群众急难愁盼，聚焦群众“微诉求”，坚持“居民的事居民议、居民的事居民定、居民的事居民办”的工作思路，切实打通服务居民群众的“最后一米”，精准对接居民需求、回应群众期盼，有效解决了辖区居民生活中的一桩桩、一件件“着急事儿”“烦心事儿”！本期，我们将带领大家走进  宸欣园社区。     

       多方会商聚共识，盯着诉求解难题，宸欣园9号楼1单元地下车库出入口仅有台阶，缺乏无障碍坡道，导致拄拐老人、轮椅住户及推婴儿车居民多年进出不便。为切实回应居民急难愁盼，宸欣园社区主动扛起责任，召开便民坡道加装专项议事协商会，社区工作人员、居民代表、物业负责人齐聚一堂，面对面沟通改造方案，充分听取群众意见，统一各方改造共识。2026年5月18日，社区正式向物业送达书面工作函，提出为9号楼1单元地库加装无障碍坡道的要求。物业接到函件后高度重视，第一时间和社区一起下到地库实地踏勘，量尺寸、查条件，最终敲定坡道、防滑面、安全扶手一体化改造方案。        

  施工落地见实效，坡道通了心也通了，2026年6月，无障碍坡道改造工程正式动工。施工人员按照既定方案有序开展混凝土浇筑、防滑纹路铺设、不锈钢防护扶手焊接安装等工序，兼顾通行实用性与安全防护性。地下车库入口仅有台阶，轮椅、拐杖、婴儿车无法独立通行，老人出行需家人搀扶抬运，摔伤风险高。改造后，无障碍坡道搭配双侧防护扶手，坡度平缓、路面防滑，特殊群体可独立顺畅进出地下车库。        

  微改造释放大温度，把实事办到心坎上，一处小小的坡道，承载着沉甸甸的民生温度，本次改造取得多重实效，出行难题彻底解决，无障碍坡道全面消除台阶通行障碍，轮椅住户、高龄老人、带娃居民可自主通行，大幅降低滑倒摔伤风险。    

居民心里踏实了，持续多年的民生诉求圆满解决，居民多年烦心事落地化解，大家真切感受到社区为民办实事的诚意，邻里幸福感、归属感持续增强。    

蹚出一条协同治理的路  本次改造形成“收集诉求—议事协商—书面督办—联合踏勘—落地施工”完整工作流程，打通社区和物业的沟通壁垒，为小区后续便民微改造积累标准化实操经验。    

践行基层为民服务的初心，社区用一个微小的无障碍改造，打通了群众出行的“最后一米”，用看得见、摸得着的改变，打造有温度、有温情的宜居家园。       

一件件民生小事落地见效，豆各庄地区正不断通过努力，把居民的烦心事儿化解在家门口，让大家的幸福感、获得感不断提升。

下一期，我们将继续带领大家，走进各个社区，讲述社区化解民生问题，做好便民实事的一件件大事小事。