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闻汛而动筑防线 为民解忧护平安——呼家楼街道多措并举确保群众平安度汛
闻汛而动筑防线 为民解忧护平安——呼家楼街道多措并举确保群众平安度汛
6月1日，北京正式上汛。面对今年汛期“强对流、短时暴雨、局地大暴雨概率增大”的特点，呼家楼街道各社区闻汛而动，全方位响应居民需求，提前查漏补缺，从楼顶防水到管道疏通，从窗户修缮到排水清淤，用实干担当筑牢汛期安全防线，确保群众平安度汛。
管道疏通保畅通
近日，关东店社区五建西平房居民反映地下水管道严重堵塞，污水回流、异味弥漫，给日常生活带来极大困扰。社区工作人员接到居民诉求后，第一时间前往现场核实情况，迅速启动应急响应机制，向街道城市管理办公室上报情况的同时，积极协调第三方专业疏通公司介入处理。经过现场勘查与方案制定，专业人员利用高压疏通车等设备对堵塞管道进行全面清理，彻底打通了淤积的管线。
此外，解决堵塞问题后，社区还着眼于雨季防汛工作，同步开展预防性措施，对区域内所有排水管道进行逐一排查，清理周边杂物、疏通雨水口，确保汛期排水通畅；同时向居民普及防汛知识，提醒大家做好居家防汛准备，切实筑牢安全防线。管道疏通后，居民们纷纷点赞：“社区真是办实事，心里踏实多了。”
修窗堵漏暖民心
近日，小庄社区接到居民孙女士的12345电话，称自家阳台窗户存在严重漏雨问题，每逢降雨雨水便渗入室内，不仅影响居家环境，长期积水还可能造成墙体受潮、墙面损坏，给日常生活带来极大不便。
接到诉求后，社区第一时间启动“接诉即办”响应机制，迅速对接物业工作人员上门实地核查。经现场细致勘查，工作人员发现居民家中的封闭式阳台并非楼栋原始建设结构，不属于物业常规维修范围，且窗户漏水点位特殊，常规防水处理需要高空作业，受施工条件、安全风险等因素限制，物业不具备施工条件。
为切实帮居民解决实际问题，社区工作人员主动担当、积极作为，多方联络、整合资源，对接专业防水维修公司。在反复比对房屋结构、漏水点位、安全条件、维修成本等多重因素后，最终确定了室内穿戴安全绳探出窗外打结构胶的精细化维修方案，既规避了高空作业风险，又大幅降低了维修成本，精准封堵窗户缝隙漏水点位，从根源上解决漏雨问题，为居民解决了一桩汛期的“烦心事”。
楼顶铺装防渗漏
向军北里16号楼楼顶存在多年漏水隐患，每逢雨季渗水严重，影响顶层居民正常生活，也存在一定的安全隐患。汛期来临之际，首开望京物业主动靠前服务，组织专业维修人员全面排查历年漏水点位，逐一对症施策，对楼顶防水层进行系统性维修铺装，从源头堵住渗漏风险，彻底解决困扰居民多年的楼顶漏水问题。
施工过程中，物业严把材料关和工艺关，确保防水层铺装平整、接缝严实，最大限度提升防水效果和使用寿命。社区同步加强汛期巡查，密切关注楼顶排水情况，督促物业做好日常养护与定期回访，确保防水措施落实到位。同时，社区依托网格化管理，组织工作人员深入楼栋开展汛期安全宣传，向居民讲解防汛自救知识，提醒大家注意检查阳台、空调外机等位置，切实消除各类安全隐患，为居民筑牢“头顶上的安全”，让大家安心度过每一个雨季。
闻汛而动，守护的是万家灯火；为民解忧，扛起的是责任担当。下一步，呼家楼街道将持续以“接诉即办”为抓手，把群众的急难愁盼放在心上、落在实处，不断健全汛期应急响应机制，用更加扎实的举措、更加精细的服务守护辖区居民安居乐业，为居民构建一片幸福天。