您的声音 | 当晚开辟通道！让家长接送孩子少走3公里

“能不能想办法解决一下，

现在我们接送孩子上下学得绕行3公里。”

3月23日下午3时许

立城苑小区的居民群里陆续有居民反映

由于立城苑社区东侧清河滨河路改造项目

封路施工

原本非机动车只需1.2公里的路程

要额外绕一个3公里的“U”型弯

才能去河对岸的两所小学接孩子

十分不便

居民群里不满的声音逐渐增多

不少居民纷纷拨打社区电话

迫切反映封路带来的出行困难

社区紧急响应

对接施工方 摸清详情

接到居民集中反映后，立城苑社区高度重视，第一时间启动应急响应，主动对接滨河路改造项目的施工方，详细询问封路的具体原因和施工安排。施工方表示：由于工期紧张，原定4月末的滨河路改造项目提前开工，同时因为是路面整体改造扩宽，工程路段只能全封闭施工，无法预留临时通行通道。

立城苑社区党委书记李岩仔细盘算着绕路给居民带来的实际影响：

李岩

“工期虽然有提前，但整个施工周期仍需4个月左右，原本的滨河路正是居民去河对岸接送孩子的必经之路，绕路的话，孩子早上要提前20分钟上学，晚上家长也得提前20分钟去学校接孩子，等于孩子要早起、家长要早退，咱都有过这时候，这会给居民的日常生活带来极大不便。”

多方体谅共情

商定开辟临时便道

听完社区工作人员转述的居民困境后，施工方负责人也表示体谅，主动说道：

施工方

“我们也知道封路会影响居民出行，尤其是接送孩子的家庭，没关系，只要能找到合适的便道位置，我们全力配合施工。”

当晚，社区党委书记李岩和服务站站长赵振惺准时前往施工现场，与施工方工作人员汇合。为尽快找到最便捷的通行路线，一行人沿着施工路段周边仔细踏勘，在对比多个临时通道方案后，最终确定了最优方案——利用施工路段外侧滨河公园现有道路，拆除部分围栏，让接送孩子的非机动车直接穿行，不再绕行远路。

社区第一时间与公园管理方沟通，说明居民接送孩子的实际困难与出行痛点，公园方对此深表理解，当即表示将全力配合施工，共同保障居民便捷通行。

火速攻坚作业

当晚打通便民便道

考虑到早晚接送孩子的高峰时段，社区和施工方特意安排工作人员现场引导，避免拥挤。经过两个小时的紧张作业，当晚8点，围栏拆除完毕，临时便道正式开通。社区第一时间在居民群内发布通知，告知居民无需再绕行，可通过临时便道接送孩子，还附上了便道行走示意图。

“咱们社区太给力了!”“解决了一个接送孩子的大问题!”“辛苦工作人员了!”居民们看到通知后，在群内纷纷点赞，表达着对社区的感谢。住在立城苑小区1号楼的居民王阿姨，更是特意制作了一面锦旗送到社区，感谢社区工作人员急居民之所急、解居民之所难，把事情办到了她和家人的心坎上。

便道开通后，居民们也格外珍惜这份便利，由于允许居民骑电动车、自行车进入，居民会主动提醒身边邻居减速慢行、有序通行；还有居民主动在群里分享行走路线，提醒大家注意安全，邻里间的温情在便道上悄然传递。

社区工作人员介绍，此次临时开通的便道虽可通行非机动车，但考虑到滨河公园日常有大量居民散步休闲，为保障游园安全，待滨河路整体施工完毕后，这条临时便道将予以封闭，恢复公园原有环境秩序。

来宝后记

3公里的绕行路，背后却藏着基层治理者对群众生活的深切思虑。这一问题的快速破解，核心在于社区、施工方与公园方共同秉持的将心比心、换位思考，在于对家长与孩子每日“黄金20分钟”的真切体谅。基层工作者没有困于“全封闭施工就无法通行”的固有思维，而是立足现场实际、灵活变通，快速破解群众急难愁盼，打通服务群众的“最后一公里”，才会让基层治理既有力度，更有温度。