我为群众办实事 | 主动治理显担当，细微之处见真情

一直以来，孙河地区始终坚持以人民为中心的发展思想，在细微之处彰显为民服务的温度与担当，用实实在在的举措温暖民心、守护平安。
台阶破损存隐患，主动修缮保平安
近日，康营家园四社区工作人员在楼栋微信群中注意到一条居民提醒，14区5号楼2单元门口的台阶出现多处破损，给日常出行带来了安全隐患。
社区高度重视并主动介入，迅速赶赴现场细致勘查，明确了台阶的破损程度与潜在风险。查明情况后，社区第一时间联系鸿泰恒盛物业公司制定修缮方案。施工期间，鸿泰恒盛物业公司工作人员在确保安全的前提下，清除破损砖块、重新浇筑基础、铺设地砖，仅用一天时间完成了修缮工作。
修缮结束后，社区持续关注修缮效果与居民反馈。居民纷纷点赞表示“社区真是把实事办到了咱们心坎上！”
空调滴水扰清静，快速响应解民忧
近日，香榆园社区接到20号楼居民反映，楼上空调外机持续滴水，夜间“滴答”声影响休息。社区工作人员第一时间联系北京盛泰瑞祥物业管理有限责任公司，共同上门排查，发现四层住户的空调冷凝管未放入空调下水管道，造成“滴答”声音。
考虑到高空作业难度大，社区迅速协调专业“蜘蛛人”进行高空施工，重新固定管道并将其引导至排水系统。问题解决后，老人高兴地说：“社区响应得太快了，昨晚终于睡了个整觉，太感谢了！”
树木枯败显荒凉，补种新绿焕生机
翠榆园社区在日常巡查中发现，部分道路两侧因病虫害和树木自然老化，出现多处枯死和空缺，影响社区整体环境和居民心情。
社区联合专业绿化公司制定补种计划，选取适应本地气候的树种进行替换，根据计划，社区近日完成了125株新树的补种工作，来提升人居环境质量、夯实绿色生态底色。
补种过程中，绿化师傅们顶着凉风弯腰劳作，挖坑、培土、浇水，每一道工序都认真细致。原本空旷的路段逐渐被新苗点缀，焕发出勃勃生机。此次补种行动不仅是社区党建引领下多方协作的成果，也是“我为群众办实事”理念的具体体现。
西门开启引关切，多方协作解民忧
近日，清榆园社区就北区西侧小门是否开启召开居民议事会，内容聚焦于居民出行便利与生活安全的平衡。部分居民希望开启小门以缩短出行距离，而紧邻通道的北区3号楼居民则担忧宠物扰民、人员混杂等问题。
社区与物业当场给出解决方案并迅速落实。针对扰民问题，物业在北3楼前加装1.2米高防护护栏，有效规范通行路线，防止宠物进入楼前绿地随意大小便。安全方面，西侧小门区域加装两个监控探头，并在西侧地库与小门之间设置门岗，安排保安实行24小时不间断值守，实行人员登记与引导，构建“技防+人防”双保障。
居民代表对社区的及时响应与务实举措表示认可。社区将持续搭建沟通平台，推动民生问题高效解决，共同营造安全、舒适、便捷的居住环境。
孙河地区始终以“群众事无小事”的态度，将服务做到居民心坎上，用心用情解决好群众的身边事、烦心事，共同建设更有温度、更加美好的幸福家园。