从“代办员”到“护航人”，朝来科技园陪伴企业健康成长

在来广营朝来科技园

“好服务”不是一句口号

而是企业从入驻到成长

每一步的真实体验

从为企业办理装修手续的省心省力

到对接金融机构的“雪中送炭”

园区管委会正用实际行动

成为企业发展路上坚实的后盾

专员跑腿代劳

企业装修入住省心省力

“从提交材料到拿到钥匙，我们很少操心。”新入驻园区的企业负责人陈女士对“免费代办服务”赞不绝口。

她原计划预留半个月专门跑装修和入驻手续，“光想想图纸审查、消防报备、施工许可这几项，就觉得很折腾。”令她惊喜的是园区提供了免费代办服务。办事专员一接手，立刻启动了“免费代办”模式：从整理申报材料、协调部门初审到现场施工交底都安排妥当。

“审核发现，一处隔断存在消防安全不合规问题。”陈女士回忆，专员建议立即协调设计师调整方案，避免后期返工。

在专员的全程跟进下，各项审批流程无缝衔接，整体施工比原计划提前一周完成。“我们几乎是‘拎着电脑’就入驻办公了”，陈女士感慨道，“终于真正体验到了什么叫‘省心省力’，这服务果然名不虚传。”

银企对接解难题

为企业注入“金融活水”

“那笔贷款真是‘及时雨’，让我们有底气接下大项目。”一家企业的财务总监刘先生至今心存感激。他回忆说，去年订单激增，企业面临扩张和流动资金不足的压力，“我们接触了几家银行，都因缺少抵押受阻。”

管委会在走访中了解到企业的困境后，立即行动。工作人员梳理了企业的技术优势、专利和订单，形成了一份精准的推荐材料，随即协调银行上门“会诊”，并提交了准备好的材料，银行当场表达了合作意向。

“一周内，首笔信用贷款到账。管委会工作人员全程跟进，连补充材料、上传流程都贴心指导。”刘先生回忆道。

随着资金的投入，企业发展步入了快车道。“园区和银行送来的不仅是资金，更是发展的信心。”刘先生说，有这样的“服务员”，我们能心无旁骛闯市场。

当好企业发展

最坚实的“服务员”

从为企业代办装修入驻的省心省力，到发展关键期精准对接金融资源的主动作为，再到常态化开展义诊、手工创作、篮球赛等员工关怀活动，园区始终将“服务先行”的理念融入企业发展的每一个环节。一系列暖心举措的背后是一套系统化、制度化的工作机制在提供坚实支撑。

全天候响应机制，建立“走访+楼宇管家+专员”三级服务体系，确保企业诉求“秒响应、立即办”。走访团队定期上门了解需求，楼宇管家负责楼宇日常协调，专员提供一对一专业指导，形成立体化服务网络，让企业问题“不过夜”、困难“不出楼”。

全要素赋能机制，打造“金融+产业+技术”三位一体赋能平台。通过银企对接会、产业链沙龙、技术交流会等活动，精准匹配企业发展所需的各种要素资源。建立企业成长档案，提供从初创期到成熟期的全周期赋能方案，让企业在园区实现“加速跑”。

全周期空间机制，构建“规划-建设-维护”全链条空间服务体系。从园区整体规划到企业个性化办公空间设计，提供专业建议和支持；建立设施设备定期维护升级制度，确保办公环境始终保持在最佳状态；打造共享文体活动场地等公共空间，满足企业多样化需求。

全维度关怀机制，形成“工作+生活+成长”立体关怀体系。在工作层面，提供政策咨询、法律援助等专业服务；在生活层面，组织文体活动、爱心义诊、节日庆祝等暖心项目；在成长层面，开设技能培训、管理讲座等提升课程，让员工在园区既能安心工作，又能快乐生活。

“我们不仅要做企业发展的‘助推器’，更要做员工成长的‘暖心人’。”管委会负责人介绍，“通过构建‘四大服务机制’，我们将持续完善服务体系，当好企业发展的‘坚实后盾’和‘贴心服务员’。”