我为群众办实事 | 细微之处见担当，贴心守护暖民心

一直以来，孙河地区始终牢记着为民服务的初心使命，于枝叶关情中体现担当，于办好实事中彰显作为，坚定为百姓谋福祉、筑安康。
地砖松动及时补，民生小事暖意融
“这地砖有点晃，走路总怕绊着，尤其我们老年人更得小心。”近日，康营家园二社区工作人员在园区巡查中接到一位80岁老人反映，29区7号楼电梯口地砖存在高低不平、松动不稳的问题，不仅影响日常通行，更对老年人的出行安全构成隐患。
社区工作人员第一时间前往现场实地查看，确认问题属实。鉴于电梯口人流量大，安全隐患突出，社区立即与孙河物业公司联系，详细反馈情况并督促尽快制定整改方案。孙河物业公司迅速响应，采购匹配地砖，并完成更换与加固工作。
整改完成后，社区工作人员再次到现场检查，确认地砖铺设平整稳固，安全隐患彻底消除。此次快速响应与高效处置得到了居民的一致认可，不仅解决了居民的急难愁盼，更以实实在在的成效体现了社区为民服务的高效与担当。
居民执笔绘童趣，广场焕新映笑颜
“以前广场地面光秃秃的，孩子放学就窝在家里。现在可好了，一下楼就舍不得回家！”翠榆园社区的李女士开心地说。为美化社区环境，搭建居民与社区的互动平台，翠榆园社区在居民的大力支持下，3号楼和7号楼中间广场的“24 节气跳房子”与12号楼和13号楼中间广场的“健康成长飞行棋”小广场地面彩绘项目顺利完工。
前期，翠榆园社区通过居民议事、网格走访等形式，广泛征集了居民的意见建议，不少家长反映：“孩子缺少户外活动空间”“广场太单调，缺乏吸引力”。翠榆园社区迅速行动，将“24 节气跳房子”与“健康成长飞行棋”小广场地面彩绘提上日程。
从图案设计到现场绘制，社区居民成为真正的主角。志愿者们手持画笔、调色盘，在专业老师的指导下分工协作，有的细致勾勒飞行棋的棋盘格子与健康知识图标，有的精心调配24节气图案的色彩，将“立春”“夏至”等节气元素与童趣风格巧妙融合。不少路过的居民也主动驻足帮忙，用画笔为社区“添彩”，让原本平淡的广场瞬间充满生机。
彩绘项目完工后，如今，两个彩绘小广场已成为孩子们的“游戏天堂”、邻里之间的“互动平台”。此次“24 节气跳房子”与“健康成长飞行棋”小广场彩绘项目的成功落地，是翠榆园社区“听民声、解民忧、办实事”的又一具体实践，充分体现了“社区共建、共治、共享”的理念。未来，社区将继续以居民需求为出发点，围绕社区环境提升、文化活动开展等方面，推出更多贴近居民生活的便民项目，让每一位居民都能在社区中感受到家的温暖与归属感。
破旧台阶存隐患，精准改造暖民心
“这台阶太窄了，还带着门槛，晚上遛弯儿回来稍不注意就容易绊一下。”近日，康营家园四社区接到居民反映14区东小门出入口台阶存在安全隐患的诉求。为保障居民的出行安全，康营家园四社区高度重视并迅速响应，社区工作人员与北京鸿泰恒盛物业管理有限责任公司负责人一同前往现场勘察。
结合勘查结果与居民建议，社区与物业工作人员共同制定了详细的改造方案：拆除原有门槛，拓宽踏面，重新铺设台阶，同时为大门加装固定装置，消除晃动隐患。施工期间，工作人员持续跟进，协调施工队伍，严把施工质量与进度关卡，利用天气晴好的有利时机，迅速完成了维修工作。
如今，修缮后的台阶宽敞平整，与路面顺畅衔接；加固后的大门稳定性得到增强，消除了原有晃动等安全隐患。看着改造后的新出入口，居民高兴地说“这个台阶改造得既平整又安全，社区真是想到我们心坎里了。”
孙河地区将持续聚焦群众关切，用行动诠释担当、用服务传递温度、用实干赢得信任，携手共建美好家园，让幸福在家门口升级。