“这里让我们有了家的温暖！” “小哥驿站”暖“新”更暖心

“驿站不仅让我们有了歇脚的地方，更感受到了家的温暖，各类活动让我们的生活不再单调。”一位快递小哥手写的留言，道出了众多新就业群体对黑庄户地区双桥第三社区“小哥驿站”的由衷称赞。近年来，随着新经济形态快速发展，快递员、外卖小哥等新就业群体成为城市运行重要力量。双桥第三社区通过打造“三社友礼 暖‘新’共融”党建品牌，以“融治”理念在燕保双桥家园设“小哥加油站”，为新就业群体送温暖、促融入，激活基层治理新活力。

 

 

 

 

一、精准聚焦需求，筑牢暖心服务根基

 

 

走进双桥第三社区“小哥驿站”，先进充电设备整齐排列，方便电量告急的“骑士”及时为手机充电；工具箱里扳手、螺丝刀等各类工具应有尽有，满足骑手简单维修需求；应急药品箱中，感冒药、创可贴等常用药品一应俱全，以备不时之需；微波炉、饮用水、休息桌椅等设施，让骑手们“冷可取暖、累能歇脚”。一位外卖小哥感慨：“以前送单累了，只能在路边随便找个地方凑合休息，现在有了驿站，能舒服地坐会儿，还能热饭、喝水，太贴心了。”

 

 

驿站还设有图书角，摆放着各类图书杂志。此外，社区以驿站为核心，联动辖区友好商户，为新就业群体提供餐饮、理发折扣以及免费热水、休息等服务，形成共建共治共享的良好支持体系。社区通过党建引领、资源整合与多方协作，将“小哥驿站”打造成功能齐全的“全能补给站”。

 

 

 

 

二、线上线下联动，织密情感沟通网络

 

 

线上，社区通过微信定期推送学习资料、暖“新”服务等信息，与美团、顺丰、京东等一线快递员、网约配送员保持常态化沟通。“社区经常在群里发一些交通安全知识、天气提醒，让我们感觉很暖心。”一位快递小哥说道。通过线上渠道，信息传递及时有效，增强了社区与新就业群体的联系。

 

 

线下，社区工作人员主动与外卖、快递小哥交流，深入了解他们的工作时间安排和配送区域特点，探索与社区网格的匹配方式。通过引导动员，新就业群体积极参与社区治理。

 

 

 

 

三、多元暖心服务，助力融入社区生活

 

 

社区持续深化暖“新”服务机制，为快递小哥送上暖“新”医疗袋，叮嘱他们注意安全。“这个医疗袋太实用了，里面药品齐全，以后工作中遇到小伤小痛，自己就能处理了。”“小哥”们在驿站就能进行伤口清理及包扎，驿站在他们心中的认同感大大提升。

 

 

社区还组织开展安全骑行、遵规守约等活动，推动骑手自我管理。同时，搭建民主参与平台，组织新就业群体代表参与社区议事会。“在议事会上，我们可以为社区发展提建议，感觉自己的意见很重要。”外卖员小张开心地说。针对新就业群体提出的意见建议，社区积极协调资源提供普法、消防培训、心理咨询等多元化服务，提升他们的参与感和归属感。

 

 

 

 

四、激活用“新”动力，提升基层治理效能

 

 

“我们每天走街串巷，对社区情况很熟悉，发现问题能及时反馈。”社区通过在网站点、小区出入口宣传，鼓励新就业群体向社区报到、参与志愿服务，发挥“小哥”们“熟门熟路”的优势，动员他们加入小区治理。

 

 

同时，社区引导“小哥”们通过互加微信等方式，在日常工作中发现问题并“随手拍”，社区及时处理。“小哥随手拍，社区及时办”的模式，让“小哥”们以实际行动融入社区治理，激发了社区治理的“新”活力。

 

 

“小哥驿站”的建设，既是党建引领基层治理的创新实践，更是厚植民生福祉的生动诠释。未来，黑庄户地区将持续优化“小哥驿站”，让服务更精准、关怀更贴心，用实际行动书写“双向奔赴”的城市温情。