【我为群众办实事】路平了、灯亮了、心暖了!管庄用主动治理办好民生关键事~

路面不再坑洼

夜晚亮起明灯

扰民树木得到精细修剪

……

管庄地区坚持

“民有所呼、我有所应”

将治理触角延伸至“神经末梢”

用一桩桩民生“微实事”

托起群众“大幸福”

便道平整了 居民心里踏实了

“以前这段路坑坑洼洼的，推婴儿车得特别小心，下雨天更是一脚水一脚泥。”有居民反映，康悦社区远洋新悦1号院周边一处便道的地砖被多年大树根系拱起，路面凹凸不平，不仅存在安全隐患，还影响市容环境。

社区网格员了解到情况后立即上报，社区迅速协调相关部门着手解决。地区市民诉求处置中心启动“吹哨报到”机制，协调朝阳区交通委道路养护中心、朝园弘园林绿化公司等单位现场召开议事协商会，共同勘查研判、明确责任分工、细化解决方案，最终确认7处破损路面。经多方协商，制定了科学严谨的施工方案：先伐根、再铺砖。

施工过程中，各单位密切配合、高效协作。绿化公司对拱起的根系进行清理，并修剪树枝；道路养护中心同步拆除破损地砖、平整路基、铺设新砖，施工全程严格保障工程质量与通行安全。经过一周的紧张施工，共计完成7处点位的修复工作，人行便道恢复平整通畅。“真没想到反映问题后，社区不到一个星期就彻底解决了，现在出门可踏实多了，为你们点赞!”居民张阿姨为工作人员竖起大拇指。

路灯亮起来 居民心里暖乎了

“以前进出小区，灯不亮，走路都要小心翼翼，现在新路灯亮起来了，心里可踏实了。”近日，管庄新村的居民看着新安装的13盏光伏路灯将道路照得通明，纷纷拍手称赞。

随着冬季到来，昼短夜长的特点愈发明显，管庄新村小区原有路灯因老化导致光线昏暗，给居民夜间出行带来了诸多不便。普济社区在日常走访中得知居民这一诉求后，立即组织工作人员开展民意征集工作，逐户倾听居民的想法，详细记录大家对于路灯安装位置、照明方向等方面的具体建议。同时，社区工作人员多次前往现场实地勘测，结合小区道路布局、居民日常出行路线等实际情况，反复优化安装方案，最终敲定13个最优安装点位，既能实现照明全覆盖，又能有效杜绝资源浪费。

确定方案后，施工队伍按期进场施工，社区工作人员全程跟进协调，从基础固定到设备调试，每一个环节都严格把关。经过大家的共同努力，当日傍晚，13盏光伏太阳能路灯全部点亮，照亮了辖区主干道和休闲区。此次安装的光伏太阳能路灯不仅节能环保、使用寿命长，还能根据环境光线自动开关，真正实现“天黑灯亮、天亮灯灭”的智能化运行。

剪枝又除虫 居民家里亮堂了

“原来不仅树木枝叶茂密，还滋生虫子。现在虫子没了，家里也亮堂了!”远洋一方嘉园社区的居民指着刚修剪过的树木连连称赞。

此前，花语苑小区内部分树木因枝叶过于茂密，滋生了大量虫害，不少虫子掉落至地面，给居民出行造成了困扰；同时，过高的树冠也导致打药除虫作业难以实现全覆盖。接到居民反映的问题后，社区工作人员迅速实地勘察，发现虫害主要集中在枝叶繁茂的树木区域。密集的枝条不仅成为虫害滋生的温床，也让常规除虫作业难以见效。为从根源解决问题，社区广泛征集居民意见，在征得一致同意后，联合物业单位制定“剪枝 + 除虫”的综合治理方案，并明确集中作业时间。

作业现场，专业师傅登上高空作业平台，精准修剪过密枝条、病弱枝和虫害集中的枝条，既清除虫害滋生载体，又保证树木通风透光。社区工作人员全程值守，维护现场秩序，提醒居民避让作业区域。修剪后，除虫团队还对树木及周边环境进行全面喷洒药剂，实现 “剪枝清源、药剂巩固” 的双重效果。此次行动还改善了部分居民家中采光不足的情况，赢得居民点赞。

下一步

地区将继续以居民需求为导向

在“未诉先办”中主动发现问题

在“吹哨报到”中高效解决问题

把惠民生、暖民心的实事办到位

让居民的获得感、幸福感、安全感

更加充实、更有保障、更可持续

共同绘就和谐宜居管庄新画卷

图文来源：康悦社区、普济社区、远洋一方嘉园社区