潘家园街道：潘家园·邻委会 寒夜，他们暖心抢修不打烊

    11月25日，潘家园街道松榆里第二社区的自来水管道破裂打破了社区的宁静。面对可能影响四个小区及一所学校正常用水的严峻挑战，松榆里第二社区以高效协作、快速处置的工作作风，妥善解决了此次突发事件，保障了居民的生活秩序与出行安全。

    闻讯而动，筑起“抢修线”

    当日下午17时接到通知后，松榆里第二社区工作人员迅速赶赴现场，成为应对突发情况的“先遣队”。经实地勘察，发现路面已有明显积水，漏水点持续涌水，事态较为紧急。为尽快控制局面，社区第一时间联系自来水公司，准确通报漏水点位与现场情况，并同步将实情及潜在风险上报至街道。

    与此同时，社区组织包楼工作人员主动联系“邻委会”居民骨干，广泛了解用水实际情况，并通过居民群及时发布抢修进展与临时通知，有效缓解群众焦虑。整个过程信息透明、响应迅速，以主动沟通和扎实工作筑牢了守护民心的第一道防线。

    合力担当，筑牢应急“保障网”

    随着室外气温持续走低，路面积水存在夜间结冰的安全隐患。城市管理办公室火线支援，迅速研判风险，组织环卫等专门力量，调配清扫设备，对路面积水开展集中清理作业，全力消除这一潜在风险点。社区则同步协调停车管理公司，对路边停车位内的受影响车辆进行挪移，此举不仅为抢修工作腾出了宝贵的作业面，也有效保护了居民的财产安全。

    然而，新的挑战接踵而至。经自来水公司维修人员现场确认，发生破裂的管道为学校自来水专用管线。面对这一突发情况，社区工作人员迅速与校方建立紧急联络机制，现场协调供电与停水作业方案。校方对此给予大力支持与配合，并明确表示将优先保障抢修用电，同时做好校内预案，确保次日全校师生的三餐用水不受影响。

    连续抢修，恢复“生命脉”

    经过现场人员的连续奋战，破裂的管道于次日凌晨被成功修复，供水全面恢复。从快速应急响应到多方高效协调，从寒夜坚守岗位到生活恢复如常，整个过程严谨有序、衔接顺畅，这份“民生为先、使命必达”的庄严承诺，被真切地书写在寒夜抢修的第一线，也深深印入了辖区居民安心满意的笑容里。