您的声音 | 不用等！小哥在这个小区可以“刷脸”进了！

11月10日

清苑路第五社区所辖的华贸城小区7号院

为辖区快递小哥开通了“刷脸”门禁权限

小哥再也不用在楼下苦苦等待

只为“蹭”一个开门的机会了

小哥派件要过两道“关”

近期，华贸城小区物业出于楼内安全考虑

对华贸云门禁系统进行了升级

仅对居民开放刷脸或扫码权限

快递员并无独立进入权限

顺丰快递小哥便向社区反馈

希望能协助将快递员信息录入门禁系统

解决配送途中的进门难题

社区在了解情况后发现

这一诉求背后藏着小哥们的诸多无奈

华贸城小区7号院

共有4个楼宇、1537户居民

因受环境、场地等客观条件制约

小区附近既没有安设快递柜

也未开设快递驿站

所以，小哥必须将包裹配送至

居民家门口才算完成签收

这意味着小哥每次配送都要“过两道关”

在小区大门

若遇到保安临时离岗

就得在门口长时间等候

到了单元楼前

又只能盼着有居民进出时“蹭门”而入

“等待”占据了他们工作的大半时间

协商调解助小哥通“关”

社区党委书记梁福美

门禁问题不解决，不但会影响居民收件，也会给小哥造成极大的工作压力。

社区服务站站长李建鹏

咱们联合快递公司，联动实名认证身份如何?

社区党委书记梁福美、站长李建鹏带领班子成员

第一时间联动华贸物业展开协调

一套兼顾安全与效率的方案最终敲定

由快递公司出具正式介绍信

并提交快递员的详细身份信息

物业完成信息核验后

为辖区内常驻快递员

开通专属“刷脸”权限

这种“实名制”准入方式

既守住了居民安全的底线

又打通了快递小哥的配送通道

考虑到常驻快递小哥的刷脸系统信息

录入和审核需要一定周期

社区还贴心地在门禁系统旁

粘贴小程序认证码

供暂时未完成权限开通的快递员

临时解锁门禁

确保当下的进门问题得到及时解决

居民的安全需求，快递小哥的工作难题，在一次次协商中被摆上桌面、反复权衡。这份“不偏不倚”的考量，让不同群体的诉求在同一个平台上被平等倾听。

曾经的“蹭门者”，如今成了拥有专属权限的“熟客”，身份的转变让快递小哥们感受到的是被社区接纳的归属感——他们不再是“外来的配送员”，而是社区生活中不可或缺的一员。