凝心聚力备供暖，筑牢左岸“温暖防线”

秋冬交替，寒意渐浓

左岸冬季供暖工作已进入倒计时

为切实守护辖区居民的 “暖屋子”

近日 

左家庄街道召开

2025-2026年度采暖季供暖准备工作动员会

街道相关负责人、各社区供暖专班

及辖区所有供暖单位代表齐聚一堂

以 “早部署、实举措、优服务” 为核心

全面铺开今冬供暖保障各项工作

用扎实行动筑牢民生温暖防线

PART 01

保障冬季温暖供应

会议充分强调了准备工作的重要性和意义，传达了上级关于冬季供暖的最新政策要求，政策核心要点紧紧围绕保障居民温暖过冬、提升供热质量与服务水平展开。 同时，对供热设备的安全运行、维护保养以及能源供应的稳定性都提出了明确且细致的规定。会议向各供暖单位提出了进一步的工作要求和工作安排，如搭建及时有效的沟通平台，加强供暖宣传和解释工作，畅通居民的联系渠道；对供暖点位进行系统梳理排查，针对供热投诉突出问题和集中点位问题进行重点改造；落实24小时值班，设备动态监测机制，实时把控热力参数等。同时，针对朝阳区供暖服务管理平台，坚持做到“及时接单、及时处置”的原则处理平台诉求问题，以保证居民采暖的正常进行。

此外，针对个别供暖单位，街道单独召开供暖协调会，对供暖管单位遇到的主要问题进行深入分析并提出应对措施。

PART 02

筑牢冬日温暖防线

左家庄街道办事处城管办对辖区内各供热单位进行监督管理工作，切实做好配合市政管理行政部门的供热采暖管理工作，主要做到“三保障”和“四要求”：

三保障

1人员保障。各供暖单位要根据所负责区域的实际情况调配好人员数量，保证供暖运行人员具备响应资质。

2制度保障。各供暖单位要建立健全供暖工作各项规章制度，并配备供暖抢修队伍。

3物资保障。采暖期内，供热单位不得推迟、中止或提前结束供热；供暖前需彻底核查冬季所需物资，准备好供暖期间所需要的材料及相关零部件。

四要求

1要求供暖单位细化责任主体。建立供热设施巡检制度，对管理范围内的供热设施进行检查，并作好记录。

2要求公告供热前的各项准备工作。供热前需开展试水打压等工作，全面检查楼层供热设施；发现问题要登记、及时汇报维修。

3要求定期进行入户测温。建立用户采暖温度抽测制度，定期对用户室温进行检测。

4要求实行24小时服务制度。在此采暖期间，要求各供暖单位做到24小时服务，及时处理和回复用户反映的问题。