民生小事见初心 | 这些社区剪掉“烦恼枝”,端出“暖心菜”,办好“贴心事”
近期,华纺易城社区接到居民反馈,西区临近公交场站外墙的梧桐树因树枝过密且延伸至园区内部,不仅滋生白蛾虫,还存在树枝坠落的安全隐患。接到居民反馈后,社区迅速响应,通过党建协调委员会平台,联动公交场站管理方、物业公司及相关职能部门,共同推进虫害消杀工作。当发现单纯消杀难以根治问题后,社区持续跟进协调,最终与公交场站达成一致,确定了通过修剪树枝从根本上解决问题的方案。10月21日,专业施工队伍进场作业。社区与场站工作人员提前做好周密部署,对周边居民、设施及停放车辆进行妥善安置;施工过程中,工作人员恪守操作规范,确保工程安全有序推进;作业结束后,及时清运掉落树枝,快速恢复环境整洁。
“民以食为天”,社区餐饮服务直接关系到居民的生活品质。10月16日,逸翠园社区组织幸福邻里餐厅、居民食品监督小组召开“集思广益,品味幸福”菜品提升品鉴会,共同谋划提升社区餐饮服务水平。会议聚焦菜品种类、口味、营养搭配和食品安全等关键问题,特别关注老年群体的就餐需求。在新菜品品鉴环节,羊杂汤、烤红薯、番茄土豆炖牛肉等时令菜品轮番亮相,监督员们从色、香、味、营养等多维度提出宝贵意见。随后,大家佩戴卫生帽进入后厨实地检查。干净整洁的环境、完整规范的消毒记录,赢得了监督员们的一致认可。会议最后围绕餐厅服务征集建议,监督员们在肯定现有服务质量的同时,希望餐厅持续提升服务水平,推动幸福邻里餐厅实现更高质量发展。
晴悦家园社区筹备组深入践行“服务为民”初心,以党建共建为纽带,联合北京农商银行和中国农业银行,开展“第三代社保卡办理进万家”便民服务活动,将贴心服务送到居民家门口。活动前期,社区筹备组发挥主导作用,与银行建立专项沟通机制,通过微信群广泛发布通知,明确办理所需材料;针对老年人及未成年人等特殊人群,制定专项服务方案与代办流程,从细节处提供便利。办理当天,社区合理规划服务区域,设置“一站式”服务点位,为未成年人开通代办绿色通道,并安排工作人员引导居民有序办理。社区工作人员还主动为居民提供咨询解答、材料核对等服务,耐心向老年居民讲解新社保卡功能。“不用跑银行网点,在家门口花几分钟就办好了新社保卡,社区想得太周到了!”刚办理完业务的75岁居民张阿姨高兴地说。经过三天持续服务,活动共为100余名居民成功办理第三代社保卡,赢得了居民们的纷纷点赞。
从消除安全隐患到提升餐饮品质,从便民服务进社区到关注特殊群体需求,这些看似平凡的“小事”,恰恰是构成居民幸福感的重要组成部分。平房地区各社区通过党建引领,整合资源,精准对接居民需求,以扎实有力的实际行动,持续打造更宜居、更舒适的社区生活环境,真正实现了“民有所呼、我有所应”的基层治理新格局。