香河园:“网”聚大小事, “格”外有温情
从跨区危墙的隐患排除,到充电桩的落地安装,再到破损坡道的修复一新,在柳芳南里社区的每个角落,网格治理正以“细枝末节”白的关怀,托起居民的“稳稳的幸福”。社区网格员与居民志愿者并肩,用脚步丈量需求,用联动破解难题,让“实事办好、好事办实”的承诺照进日常。
跨区危墙“变身”记:网格联动啃下“硬骨头”
“21楼后围墙严重倾斜,墙皮脱落、砖块松动,随时可能坍塌,太危险了!”网格志愿者日常巡视时的一句提醒,拉开了小区危墙治理的序幕。社区接到消息后迅速响应,联合物业第一时间赶赴现场,拉起警戒线、在显著位置张贴安全提示、在居民微信群进行提醒,临时防线先“守”住安全。
可这堵墙偏偏“站”在朝阳、东城两区交界,产权归属和维修责任划分较为复杂。社区以网格为纽带,社区书记主动牵头,一次次对接两区街道召开协调会,最终敲定“双方出资、物业施工”的方案。经过10天的紧张作业,旧墙拆除、新墙立起,新砌的围墙不仅稳固安全,还加装了防撞警示条,彻底消除了安全隐患,这道新墙成了居民安心通行的“安全屏障”。
充电桩从“盼”到“建”:网格议事解了“充电愁”
“楼里电动车多,充电桩不够,飞线充电太危险!”电动车充电桩供需失衡是柳芳南里社区第六网格居民的“急难愁盼”,也是社区的心头事。社区以网格为单位,组织居民代表召开多场网格议事会,广泛征集意见,同时联合物业对接信誉好、技术成熟的品牌方,对21号楼前后场地反复实地勘察、评估,最终确定安装位置。
不久,12个崭新的充电设备在21号楼楼下“上岗”。“再也不用担心没地方充电了!”居民的点赞里,藏着网格治理的温度 --不仅终结了“飞线充电”的隐患,更让百姓充电的便利触手可及。
坡道修复 网格打通“出行最后一米”
“11号楼前坡道年久失修,表面多处裂缝、凹陷,小区老人出门总怕绊倒,存在安全隐患。”社区第三网格居民志愿者反馈道。得知这一情况后,社区立即联合物业赴现场核查,确认隐患位置后,以网格为抓手,迅速制定维修方案。
民生小事,就是网格里的“头等大事”。没多久,破损的坡道被重新铺设、加固,平整又稳固。“现在推着轮椅走,一点都不颠簸!我们出行也更方便了。”
从隐患排查到需求响应、从跨区协调到精准服务,网格就像一张细密的网,把居民的事兜住、办好。每一个网格员的脚步,每一次网格里的联动,都在书写着“民有所呼、我有所应”的生动答卷。