太阳宫这个社区书记能处，有事儿她真听！每周三等你来“唠嗑”~

“素君有约·心语馨谈”

每周三 与您不见不散

清晨的阳光洒进芍药居5号院，社区党群活动室的门静静开着。桌椅摆成温馨的围坐式，桌上有老花镜、创可贴，甚至一瓶花露水，都是精心准备的。每到周三，一个熟悉的身影总是提前到岗，静静等候居民的到来。

她就是胡素君，芍药居四社区党委书记，一位在太阳宫地区扎根二十多年的社区工作者。她始终相信，居民的事再小也是大事，居民的话再轻也值得认真倾听。

“调来芍药居四社区这半年多，我在组织活动、入户走访时发现，社区和居民之间的情感连接还可以更深。但怎么才能更近、更真地听到居民真实的声音与诉求呢?”于是，胡书记把每周三定为“谈心日”，面对面倾听居民心声，“素君有约 · 心语馨谈”就这样成了社区里温暖的每周之约。

一把椅子、一杯热茶

她让社区有了“家的温度”

每周三上午9点到11点半，是雷打不动的“心语接待岗”时间。

胡书记总是早早来到活动室，热情地招呼着前来“唠嗑”的居民，从老旧小区改造的施工进度，到楼道灯总是故障、垃圾清运等生活琐事，甚至家庭纠纷的烦恼，她都一一倾听、认真记录。

轻松的氛围，贴心的话语，让居民卸下 “办事” 的拘谨，多了份 “聊天” 的松弛。“书记总是把我们的事挂在心上，和她说一说，我心里舒坦多了!”不少居民表示，即使知道事情难以解决，但是和她“唠唠”，一下就豁然开朗了。

“我其实特别能理解，大家都不容易。”胡书记总是能将心比心，第一时间想办法解决居民的诉求。

走出办公室，走进家门

她的脚步量出民情的厚度

结束了上午的“心语接待岗”，下午胡素君开始了她的“院落巡访行”。

她主动走进小区大院、居民家中，聊生活、问需求、记困难。她随身带着笔记本，细致询问居民对老旧小区改造的意见，也从不忘关心日常水电维修和邻里关系等“琐碎小事”。

处理芍药居5号院邻里上下水漏水纠纷，解决了7号楼树木遮挡房屋问题，协调专业公司喷撒灭蚊药，缓解众多居民反映的蚊虫困扰……一件件实事，都“办”进了居民的心坎里。大家都说：胡书记从不怕麻烦，哪怕只是随口一提的小事，她都会认真跟进。

“议事厅恳谈”

让每个人的声音都被重视

对共同关注的社区问题，胡素君组织“议事厅恳谈”，请居民代表们坐下来一起商议。“与居民息息相关的事，该怎么办，还得他们说了算。”她一直秉承“民事民说、民事民议、民事民解”的理念，协调整合地区、物业、辖区企业、志愿者等多方力量，共同化解社区居民的操心事、烦心事和揪心事。

无论公区改造还是停车管理，只要问题出现，她总是第一时间沟通协调。“这些都是‘家事’，家里能解决的，就在家里解决。”她认真听、合力办，努力让每一条建议都有回音。

她常说，社区是大家的，每个人都该有说话的机会。

胡素君曾获得“北京市劳动模范”“朝阳榜样”等称号，但她始终谦逊，说这些荣誉是居民对她“愿意听、耐心听”的认可。

她从不急于给答案，不轻易打断任何倾诉。她先做情绪的收纳盒，心声的传声筒，然后才是问题的解决者，正是这种把每句话当回事的态度，渐渐融化了社区每位居民的心。

如今，“素君有约·心语馨谈”已成为芍药居四社区的一道温暖风景。无论是清晨接待岗的畅聊，午后院落里的倾听，还是议事厅中的热切讨论，这里总有一扇门，向每一个居民敞开。

 

每周三上午 9:00-11:30

胡素君书记在芍药居 5 号院党群活动室等您来，把心里话慢慢说，让每一份心声都被看见、被珍视，让社区成为满是暖意的港湾。

咨询电话：84612696

地点导航：芍药居 5 号院党群活动室