深耕本土 精育督导|聚焦实务提能力 实景课堂促成长（二）

继“正面管教家长成长小组”

为地区本土社工督导带来生动的

实景教学后

来广营地区社会工作服务中心

本土社工督导“实景课堂”再添新篇

实景课堂依托清苑路第三社区社工暖心服务开展，由中国青年政治学院社会工作学院教授孙莹、国家开放大学社会学院院长、副教授孙江涛两位专家督导全程指导，地区本土督导团队12名成员及中国青年政治学院社会工作学院研究生团队沉浸式参与。

温情回望岁月

“长者自我效能提升小组”五阶成长路

作为针对老年群体的经典社工干预模式，“长者自我效能提升小组”通过三周五期的专业服务，不仅为社区老年人搭建起重构生命意义的平台，更让12名本土社工督导在老年人服务场景中深化实务认知，完成从“知”到“行”的又一次进阶。

此次活动是社区专为老年群体量身定制的专业性服务，小组以“生命回顾+自我赋能”为核心，通过运用回忆疗法、小组动力学等专业方法和层层递进的活动设计，引导老年组员在时光回望中重拾情感共鸣，进而更好地融入社区生活，也为督导团队提供了老年服务全流程的实务参照。

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第一节：初识小组？年代记忆共鸣

活动内容：以“建立联结—深化体验—形成共识”为主线，通过破冰相识、“年代大富翁”主题互动、共定契约等环节，引导老年组员在回忆分享中强化情感共鸣，小组动力有效激发。

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第二节：重温童年？儿时乐趣之旅

活动内容：围绕“唤醒童年记忆—强化互动联结—凝聚团体意识”，借助旧时零食、娱乐图片唤起回忆，通过翻花绳、扔羊拐等童年游戏深化情感联结，专业社工灵活运用对焦、鼓励技巧引导分享，组员从投入游戏到坦诚分享，互动频次显著增加，团体包容感与归属感持续增强。

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第三节：职业变迁·找寻职业记忆

活动内容：以“激活身心状态—唤醒职业记忆—深化协作共识”为主线，借“回忆往昔职业”环节引导分享职业经历，依托“工厂攻坚”主题拼图促进协作，以老照片展示推动故事分享，专业社工引导到位，组员在互动中强化认同，凝聚自信与感恩。

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第四节：困难应对·人生智慧闪耀

活动内容：围绕生命回顾与价值提炼，通过短片《我的人生难题》引发跨龄共鸣，引导老人用彩笔绘制“生命故事”图谱，在“价值勋章？我的人生智慧卡”环节提炼应对挑战的核心品质并分享，组员自我效能感显著提升。

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第五节：未来之光？希望之树常青

活动内容：聚焦“回望过往温情—凝聚未来期许—巩固团体共识”，通过暖场游戏、绘制心愿果实、播放前期视频、分发照片、颁发荣誉证书等环节深化情感联结与自我认同，专业社工娴熟运用鼓励、摘要技巧，组员全程投入，从游戏互动到心愿分享，情感共鸣持续升温，在回望与展望中强化自我接纳。

督导

专家督导陪伴复盘

解锁老年服务“专业工具包”

与“正面管教家长成长小组”相同，“长者自我效能提升小组”每节活动结束后，孙莹教授、孙江涛副教授两位专家督导即时组织本土督导团队开展深度复盘，以“实践—反思—提炼”的模式，将具体服务场景转化为系统专业方法。

复盘过程中，12名本土督导依次拆解每场活动优势与不足，为下节活动流程优化及整体服务成效提升提供参考，专家则聚焦老年群体适配性与专业方法，提出诸多坚守“服务对象为本”的实用性建议，如冷场“沉默应对技巧”、打破次团体方法；明确游戏“治疗性媒介”定位，强调活动后“意义提炼”；指导小组中后期技巧，如发言限制、单主题设计、精准提问；阐释多元有效参与形式，介绍身体姿态控时、适时放弃追问等维护团体动力方法。这种“即时复盘+精准指导”的模式，让本土督导团队跳出“只看表象”的局限，深入理解老年服务背后的专业逻辑，将零散的观察转化为可复制、可推广的工具包。

双组实践总结

构建本土督导培育 “实景样板”

从“正面管教家长成长小组”到“长者自我效能提升小组”，来广营地区以家庭教育、长者服务两组特色服务为载体，构建起“实景观摩+复盘提炼+实地实操”的渐进式本土社工督导培育模式，实现了“服务群众”与“培育督导”的双向赋能。

能力突破

督导团队掌握家长服务“工具卡运用”、老年服务“怀旧唤醒”等实操技巧，实地担任主带/辅带社工，破解“指导一线隔一层”难题；

成果沉淀

形成《正面管教家长成长小组》《长者自我效能提升小组》两套实务工具包，含方案、流程、技巧等内容，为标准化服务推广奠定基础；

模式创新

以真实场景为“课堂”、专家为“导师”、实践为“教材”，打造“服务—培育—赋能”闭环，破解督导与基层实务脱节问题。

下一步，来广营地区社会工作服务中心将以此次小组实践为起点，持续深化本土督导培育，构建专业社区社工服务体系：

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实战培育提质

强化督导能力进阶，定期开展针对社区治理、“一老一小”服务等不同群体需求的实景课堂，拓宽督导的服务领域认知，培养“一专多能”本土社工督导；

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成果转化扩面

推广“标准化小组落地行动”，依托已形成的两套实务工具包，陆续在各社区落地由本土社工督导全程指导的实务小组，同时动态优化工具包；

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质量评估保障

建立“督导带教质量+服务效果”双评估体系，通过社工满意度、服务对象获得感等调研，优化督导培育内容与服务流程，真正实现“以督导专业度提升服务精准度，以服务精准度增强群众获得感”，为社区社会工作高质量发展持续注入新动能。