我为群众办实事丨紧急解决小区停水问题、联合清理“僵尸车”，办好实事暖民心

紧急解决小区停水问题

联合清理“僵尸车”

来广营各社区用周到细致的服务

将为民办实事的初心融入生动实践

自来水管破裂 紧急抢修显温情

近日，一场突如其来的自来水管破裂，打破了华贸城7号院的宁静。清苑路第五社区与物业公司迅速响应、高效协作，在短短4小时内完成抢修并恢复供水。

华贸城7号院地下车库一处供水主管道发生破裂，导致四个楼栋的居民用水暂时中断。面对突发状况，社区与物业立即启动应急预案，物业抢修队第一时间锁定漏点位置，争分夺秒投入抢修。与此同时，社区和物业工作人员迅速通过居民微信群发布停水通知，并实时更新抢修进度，确保信息透明畅通。

社区还协调周边资源，联动海底捞、麦当劳、蜜雪冰城三家商户延长营业时间，设立临时免费供水点，解决了居民的用水难题。社区工作人员在居民群内及时通报进展、安抚居民情绪，并积极发起“邻里互助”倡议，鼓励储水家庭共享资源。物业则主动为行动不便的困难家庭提供送水上门服务。

抢修现场，物业工程团队彻夜奋战，为避免施工对周边车辆造成损伤，细心地为车辆覆盖车衣保护，并通知车主配合挪车。经过4小时的抢修，受损管道于当夜成功修复并恢复通水，居民微信群里瞬间被“感谢”、“点赞”刷屏。

清理“僵尸车”，旧貌换新颜

电动自行车充电车棚内的“僵尸车”不仅挤占公共空间，还破坏社区环境，也存在消防安全隐患，为了营造整洁的居住环境，不断提升居民的幸福感、满意度，旭辉社区主动作为，协同物业开展清理“僵尸车”行动，让社区环境换新颜。

清理前期，工作人员实地走访摸排，记录“僵尸车”分布和堆积情况，制定清理方案。清理过程中，大家分工协作，一方面对车棚内的杂物进行清理，对有主车辆进行规范摆放；另一方面，针对长期废弃，无人认领的“僵尸车”，进行集中搬运处理。

经过整治，自行车棚面貌焕然一新，不仅环境卫生得到显著改善，还腾出了充足的停车空间，实现了车辆停放的整齐有序。“公共车棚是大家停车、充电的地方，被‘僵尸车’占用后，每次充电都变得困难，现在问题解决了，心里也舒畅了。”社区居民张阿姨对整治行动赞不绝口。

一件件民生实事

彰显了来广营地区始终把居民群众

安危冷暖放在心上的

责任与担当

用暖心周到的服务化解

居民群众急难愁盼

让为民服务的温暖

覆盖在家园的每一个角落