磨才成真 赋能为本——南磨房地区开展骨干社工系列培训

为全面提升社区工作者专业能力，南磨房地区组织辖区社工开展“磨(more)才成真”养成营社区工作者赋能计划——骨干社工提升系列培训。以“实战赋能、专业提效”为核心，通过5场专题培训覆盖184人次，系统锤炼协商议事、活动策划、数字治理等核心能力，为基层治理注入“专业动能”。

针对社区环境整治、停车管理等高频矛盾，北京工业大学魏爽、韩秀记两位老师分别带队，以“传表情”“角色扮演”等互动游戏模拟真实议事场景。学员在“实战演练”中掌握“倾听-共情-共识”技巧，从“怕协调”转向“会协调”，矛盾化解能力显著提升。

围绕“活动效果打折扣”“需求对接不精准”等痛点，蔡扬眉老师聚焦“逻辑框架图”工具，系统讲解“问题界定-需求分析-资源匹配-效果评估”全流程。通过案例拆解与分组实操，学员快速掌握“用数据说话、按需求设计”的方法论，为服务注入“精准思维”。

面对“数据不会用、分析不深入”的数字化瓶颈，李晨宇老师带来“数据可视化赋能社区治理”专题课。从基础工具操作到复杂数据转化，通过人口结构、服务满意度等真实案例演示，学员学会用图表“讲清故事”，让数据从“后台数字”变为“治理参谋”。

为深化“学用转化”，培训特别组织学员赴昌盛园社区实地研学。在社区书记沈健平带领下，学员深入市级老旧小区改造示范点，实地探访“四级党组织体系”如何引领拆违、改造、服务全流程；随后来到昌盛小街，在世涛天朗社工代颖维讲解中参观文化墙，见证介山路从老旧乱巷到高品质小街的蜕变；在“介山书店”，商居同盟负责人宋启辰分享“以商养文、以文促商”的共治经验，让课堂知识在实践中“活起来”。

本次骨干社工系列培训通过“议事有方”的协商技巧传授、“策划有道”的方法论指导、“数治有术”的数字赋能、“研学有获”的实践转化，构建了社区工作者能力提升的完整闭环。

下一步，南磨房地区将持续深化分层分类培养机制，以专业化人才队伍建设推动基层治理现代化进程，让社区服务更有温度、治理更显成效。