久爱“馨”桥 治理路 | 快速响应 100%处置!酒仙桥街道高效联动奏响民生服务“最强音”
久爱“馨”桥 治理路 | 快速响应 100%处置!酒仙桥街道高效联动奏响民生服务“最强音”
快速响应 高效处置
筑牢民生“连心桥”
“接诉即办”有速度 为民服务有温度
酒仙桥街道始终将
居民的“急难愁盼”
放在心上、抓在手上
通过建立健全快速响应机制
精准对接群众需求
凝聚多方治理合力
为居民筑牢生活的“安全网”
奏响民生服务的“最强音”
以快制“险” 消除安全隐患
“社区平房区前的一棵树木被风吹断了
太危险了，需要紧急处理!”
受天气影响，8月6日晚，红霞路社区的“久爱新先锋”志愿者发现社区平房区域前的一棵树木在狂风中摇摇欲坠，考虑到存在安全隐患，志愿者立即上报社区。
接到反映后，正在巡查的社区工作人员第一时间赶到现场，同时，社区立即通过“吹哨”街道城市管理办公室，前往现场共同进行应急处置。城市管理办公室调集专业工具和车辆火速抵达，在社区工作人员及“久爱新先锋”志愿者的配合下设立警戒区，对断裂树木进行分段切割移除。
经过一个多小时的连续奋战，路面所有倒塌树干和枝条清理完毕，道路恢复了畅通。为防止存在其他隐患，工作人员还对受损的围栏进行了加固，并对周边环境进行了安全检查。
“打个电话问题就立即解决了，街道和社区的响应速度真是太快了，感谢大家的辛苦付出!”从发现隐患到立即响应再到协同处置，这种高效的全流程治理，让居民在面对大风天气时更添一份安心。
多方联动 守护万家灯火
“家里的灯突然开始一闪一闪的
忽明忽暗，这是咋回事?”
“我家刚才‘砰’的一声响声
吓了一跳!到底怎么了?”
“我们这楼里电路好像出问题了
都不知道该咋办了!”
近日，驼房营南里社区粮库小区的居民在群里接连反映家中停电问题，此时，正值傍晚居民用电高峰期，突如其来的电路故障干扰了居民们的正常生活。
民有所呼，我有所应!驼房营南里社区立即启动应急响应机制，街道城市管理办公室迅速响应，联动国家电网和朝阳家园物业第一时间抵达现场，多方合力开展电路问题的排查抢修。
此次停电问题，居民家中的情况各不相同，技术人员采取分单元送电方式，每送电一个单元后观察15分钟用电稳定性，逐步缩小故障范围。社区及应急维修人员分组分楼开展逐户排查，认真检查用电设施，详细记录电流数据，遇到需要更换的闸盒，供电师傅现场动手更换，对于受损无法使用的电器，社区和物业工作人员逐一登记。
从天亮到天黑，工作人员们连续忙碌着，经过6个小时的排查、检修，终于在晚上23时，恢复了两栋居民楼的正常供电。“感谢工作人员的辛苦付出，大家一直忙到现在，真是太辛苦了!多亏有你们在，我们很安心!”看着重新亮起的灯光，居民们纷纷对工作人员点赞。
从快速响应到多方协同联动再到深入细致排查隐患恢复供电，此次应急处置全流程高效有序。接下来，街道和社区也将持续跟踪落实后续工作，建立长效机制，全力保障居民在生活中的用电安全。
雨中接力 温暖九旬老人心
“真是太感谢你们了
冒着雨专门跑一趟
不然我真不知道该怎么办……”
8月8日，看着中北路社区的工作人员将90岁高龄的母亲平安地送回家中，刚做完膝盖手术的田女士激动地连声道谢。
原来，居民田女士的母亲患有阿尔兹海默症，日常生活全靠女儿悉心照料，但前不久，田女士因膝盖问题需手术治疗，考虑到自己术后短期内无法兼顾母亲，便将老人暂时送往东风社区医院进行照管，田女士还主动联系了母亲的户籍所在地中北路社区，希望社区能在自己手术期间帮忙照看老人。接到田女士的求助后，中北路社区党委书记书记于圩当即安抚田女士安心手术，表示社区将帮忙照看老人。
几天后，社区党委书记于圩带领社区工作人员专程前往东风社区医院看望老人，详细询问老人的饮食、作息情况，细心叮嘱医护人员若老人有任何需求及时与社区联系。
田女士出院后，想把母亲接回到自己身边照料，考虑到自身行动不便，田女士再次向中北路社区求助，社区党委书记于圩随即组织工作人员冒雨驱车赶往东风社区医院，将老人一路护送到女儿家中。工作人员还细心叮嘱老人女儿日常照护的注意事项，并贴心地为田女士一家送上了慰问品。
这份雨中的接力，不仅解了居民的“急难愁盼”，更让居民真切感受到了社区大家庭的温暖与力量，用实际行动诠释了“为民服务”的初心。
高效解决 真情守护邻里间
“大山子社区的工作人员
太认真负责了
大家的每一件小事
他们都会尽心尽力的去办，点赞!”
近日，大山子西里7号楼的居民向大山子社区送上了锦旗，对社区工作人员为小区楼前开展驱蚊杀虫行动表示感谢。
近日，家住大山子西里7号楼的居民反映，旁边12号院车棚内蚊虫较多，居民充电时都会被咬，希望社区能帮忙做蚊虫消杀工作。接到诉求后，社区工作人员立即前往西里12号院车棚进行查看，发现车棚旁有居民种植的丝瓜等农作物，导致蚊虫数量较多。社区工作人员首先与种植农作物的居民进行沟通，经过耐心劝导下，居民同意配合清理。
社区第一时间协调保洁团队及专业消杀力量，清理农作物，倒掉桶装水，同时对附近绿地、排水沟、车棚等易滋生蚊虫的卫生死角进行全覆盖消杀。此外，社区还在车棚内设置了爱心驱蚊箱，让居民可随时根据需求自行使用。
随着治理行动的实施，小区蚊虫密度明显下降。“现在晚上带孙子下楼玩，明显感觉耳边‘嗡嗡’声少了!”居民刘大妈对社区的治理成效点赞。
每一个难题的化解
都是对居民承诺的坚守
每一次行动的成功
都是对基层治理能力的锤炼
接下来，酒仙桥街道
将继续秉持为民初心
聚焦居民新需求
以更暖心的举措、更贴心的服务
在守护民生的道路上砥砺奋进
全力书写基层治理的“酒仙桥答卷”