我为群众办实事丨连心路+1！舒心道+1！抢修漏水+1！幸福感三连升

社区协调改造“无主路”

协商共议焕新休闲步道

1小时化解突发漏水险情

来广营地区以群众需求为导向

用“速度”回应急难愁盼

以“温度”化解历史顽疾

凭“准度”凝聚治理合力

在一件件民生实事中诠释为民初心

让幸福生活可感可及

“有温度”

“无主路”变身“连心路”

社区协调解决出行难

“现在出门再也不用踮着脚走路了!”近日，北苑社区的林大哥站在新铺设的沥青路面上，脸上洋溢着喜悦。这条连接安通苑、安雅苑两个小区的150米道路，在北苑社区党委的全力推动下完成改造，彻底解决了困扰333户居民多年的出行难题。

这条建成于2010年的道路，因长期缺乏明确产权单位，逐渐沦为“三不管”地带。路面破损、井盖松动、雨天积水等问题日益严重。社区党委接到诉求后，立即成立专项工作组。两个多月里，工作人员走访300余户居民，查阅原始规划档案，却始终未能确定道路权属。

为打破僵局，社区党委组织居民代表、物业公司召开专题议事会。面对物业“维修预算不足”、居民“分摊压力大”等现实困难，社区党委没有退缩，经过充分论证，决定动用城乡基层党组织服务群众经费作为启动资金，同时发动共建单位支援，最终筹足经费。

“无主路”焕新

施工期间，社区工作人员全程跟进，老党员自发组成监督队。为减少对居民生活的影响，工程特意避开出行高峰，采用分段施工方式。经过半个月奋战，不仅重新铺设了沥青路面，加固更换了全部井盖，还增设了排水设施。

如今，平整的道路焕然一新。这条“无主路”的成功改造，既破解了基层治理中的权属难题，更彰显了党组织服务群众的决心与智慧，是北苑社区为民办实事的生动写照。

“有准度”

协商议事汇民智

透水步道铺就“舒心路”

近日，莲葩园社区通过“大家商量着办”议事协商机制，成功将7条坑洼不平的步道修缮为171平方米的平坦透水砖步道，赢得居民广泛好评。改造后的步道不仅解决了轮椅通行难、雨雪天易滑倒等问题，还提升了小区环境，成为居民口中的“舒心路”。

此前，社区石板路因年久失修存在安全隐患，周边绿地斑秃问题突出。社区党委迅速响应居民诉求，牵头组建协商小组，联合居委会、物业及居民代表实地调研，从步道位置、材质到配套设施广泛征集意见，最终形成多方满意的改造方案。施工期间，社区通过公众号和楼群通知分时段施工，设置围挡保障出行安全，最大限度减少扰民。

社区完成各项民生“微改造”

步道投入使用后，居民纷纷点赞。8号楼李阿姨表示：“改造后出行更方便，再也不用担心滑倒。”为保持步道长效美观，社区发动志愿者每日巡查路面，并鼓励居民参与绿地种植，形成共建共治共享的管理模式。此外，社区还同步安装了7个监控探头，并将儿童游戏区地面升级为环保塑胶，进一步提升了安全性和舒适度。

社区负责人表示，未来将继续以民生小事为切入点，通过议事协商机制推进更多微改造项目，让居民成为社区治理的参与者与受益者。

“有速度”

抢修漏水刻不容缓

社区物业联动护平安

近日，明天第一城7号院上演了一场与时间赛跑的抢险行动。面对4号楼突发的大面积漏水险情，立清路第二社区工作人员与物业团队快速反应、协同处置，仅用一小时成功化解危机，避免了更大损失的发生。

当天下午3时许，社区网格员在睦邻群中发现业主上传的漏水视频后，立即启动应急预案。3名社工5分钟抵达现场，只见积水已从三层蔓延至一层，情况十分紧急。在确认业主需半小时后才能赶回的情况下，社区经与业主协商立即启动应急开锁程序，10分钟内完成破拆入户。

打开房门后，抢险人员发现屋内积水深达30厘米。经排查，事故系住户长期未关闭洗衣机上水管阀门，导致软管脱落后持续出水，加之厨房地漏堵塞所致。面对险情，物业人员立即对邻近电梯采取保护性停运措施，并用沙袋筑起防水屏障；社区社工则带领保洁人员组成抢险小队，利用简易工具展开排水作业。

在各方通力配合下，经过近一小时的紧张作业，屋内及公共区域的积水被彻底清除。经工程人员全面检测，电梯在确认安全后及时恢复运行，最大限度降低了对居民生活的影响。

此次突发事件的高效处置，既检验了社区物业联动机制的有效性，也展现了基层工作人员的应急担当。社区负责人表示，将以此为契机，开展居家用水安全专项宣传，重点提醒居民养成关闭水阀、定期检查管路的好习惯，共同筑牢社区安全防线。

一砖一瓦系民生

一路一阶总关情

来广营地区将持续

聚焦群众身边的“关键小事”

以"马上就办"的速度

"办就办好"的力度

和"办到心坎"的温度

持续提升居民

获得感、幸福感和安全感