潘家园·邻委会 | 管道维修解民忧，停电抢修暖民心

潘家园街道秉持“以居民为中心”的治理理念深入推进党建赋能“微格精治”工程通过畅通民主协商渠道搭建多元共治平台用邻居上阵、接续作战打造全新居民自治模式“潘家园·邻委会”成为“居民自我主张、居民自发参与、居民自觉推动”的共建共治共享社区治理新样板用“最小单元”激发基层治理“最大效能”打通基层治理的“最后一米”。

近日，华威西里南社区6号楼7层的雨水管道出现老化破裂的情况，导致雨水倒灌进走廊。由于该雨水管道距离电梯较近，不仅给居民出行带来不便，还存在安全隐患。

依托“潘家园·邻委会”机制，社区工作人员第一时间响应，迅速联系物业维修队赶赴现场开展紧急抢修工作。经过紧急处置，破裂的水管得到了妥善修复。同时，工作人员还及时对走廊的积水进行了清理，彻底消除了安全隐患，让居民们安下心来。“多亏你们来得快、处置及时，没让情况变糟，住这小区心里真踏实!”居民张阿姨说道。

7月22日晚，武圣东里社区工作人员看到微信群中，不少居民反映称家中突然停电。工作人员第一时间联系供电单位，并迅速赶往现场查看情况。经现场排查，此次停电的原因是配电站变电箱烧毁所致，涉及5栋塔楼共计500余户居民。由于涉及范围广、居民多，抢修难度较大，为保障居民用电，社区与供电单位积极沟通，并协调临时供电车3辆，确保居民用电需求得到保障。抢修期间，社区工作人员与邻委会成员坚守现场，保障抢修有序推进。同时，全力做好停电居民的安抚工作，及时回应疑问、传递抢修进展。

经过9小时紧急抢修，小区全线恢复供电。这一刻，居民微信群瞬间被“电来了” 三个字刷屏，“辛苦了”“感谢所有工作人员，真是迅速响应、有效处理!”居民们纷纷竖起“大拇指”，传递着对此次应急处置工作的高度认可与由衷感激。

从雨水管破裂的紧急抢修到突发停电的彻夜奋战，潘家园街道始终以居民需求为导向，用快速响应、多方联动、贴心服务诠释着“民有所呼、我有所应”的责任与担当，在一次次考验中筑牢安全防线，凝聚起共建美好家园的强大合力。