创新社区治理书写民生答卷
在城市化进程不断加速的今天
社区治理如同精密的绣花针
既要穿透时代发展的肌理
更要缝补百姓生活的细碎片段
左家庄街道新源里社区
"红帆动力"党建品牌为引领
通过"接诉即办"机制创新
与"智慧治理"深度融合
在方寸之间书写着
基层治理的时代新篇
让老社区焕发出新活力
探索基层治理新路径
“小周邻里矛盾调解实验室”正式成立
8月1日，新源里社区“红帆动力？暖心聚邻——小周邻里矛盾调解实验室”成立大会在社区服务站二楼会议室举行。北京城市学院公共管理学部讲师宋利、易和律师事务所律师邵靖博、新源里派出所民警、街道社区建设办公室干部、新源里社区党委书记及调解委员会成员、居民骨干等齐聚一堂，共同见证这一社区治理创新平台的诞生。
大会首先由新源里社区党委书记周洪林致辞，介绍“小周邻里矛盾调解实验室”的社区治理意义和未来规划。
PART. 01 详解治理蓝图
1从“法律咨询”到“多元共治”
三代平台的温情迭代
“小周邻里矛盾调解实验室”的成立是社区治理历经三次迭代升级的成果。小周律师工作室成立于2012年10月，在周礼光律师的倡导下，“小周律师工作室”成为社区首个公益性的法律咨询平台，以专业法律力量为居民答疑解惑。
“小周律师工作室服务从单一法律咨询扩展到纠纷调解、普法宣传，队伍吸纳党员、楼门长加入。如今的“小周邻里矛盾调解实验室”，已从“解决矛盾”迈向“预防矛盾、孵化和谐”，不变的是为居民服务的初心。
2践行“未诉先办” 矛盾化解关口前移
“小事不出楼栋，大事不出社区”是新时代“枫桥经验”的精髓。邻里摩擦若不及时化解，易演变为大矛盾。实验室的成立旨在推动从“接诉即办”向“未诉先办”转变，通过常态化走访、工作人员下沉楼栋，排查上下楼漏水、噪音扰民等潜在矛盾，提前介入化解，将关口前移，用精准服务筑牢社区和谐第一道防线，真正让“大事不出社区”落地见效。
3“一体两翼”聚合力，构建三治融合新格局
实验室以“一体两翼”治理格局为支撑，以自身为平台载“体”，以矛盾调解队伍和社区协商议事为“两翼”。首批12名调解员包括党员、楼门长、热心居民等，北京城市学院专家团队提供培训，律师定期驻点，民警联动参与，形成“自治+法治+德治”融合的基层治理模式。
02揭牌剪彩新征程
会议中宋利老师结合基层治理实践，从专业视角解析了社区矛盾调解的关键路径，强调多元力量协同的重要性，为实验室运作提供了科学指引。
邵靖博律师和周洪林书记为“小周邻里矛盾调解实验室”成立进行揭牌。
同时与会领导为“小周邻里矛盾调解实验室”剪彩。
揭牌和剪彩仪式的完成，标志着“小周邻里矛盾调解实验室”的正式成立，开启社区矛盾治理新征程，为和谐社区建设注入新动能。
PART. 02 接诉即办 解决纠纷
新源里社区在解决居民急愁难盼问题时坚守为民服务的初心和使命，紧紧围绕居民的需求，以问题为导向，积极运用“小周邻里矛盾调解实验室”相关举措，积极协调，形成多方合力，在问题解决后建立长效机制，为居民创造更加舒适、宜居的生活环境。
01民有所呼
市民反映,自家住在朝阳区左家庄街道新源里东2号楼,墙体下水的公共管道导致自家厕所外的墙体渗水了,希望社区联系楼上居民解决漏水问题。
02我有所应
经专业人员现场勘查核实，造成此次漏水的主要原因系管线老化与防水破裂。社区房屋使用年限较长，地下主管道出现锈蚀、破损等老化现象，且卫生间防水层因长期使用出现老化失效，致使水分不断渗漏至楼下或相邻区域，严重影响居民正常生活。
PART. 03协调解决
01主管道更换：
社区联合房管所对老化主管道进行了更换。此环节有效解决了因主管道破损导致的大范围漏水隐患，为后续维修工作奠定基础。
02防水施工启动
社区组织第三方施工队进场，针对卫生间防水破裂问题展开专项施工。社区工作人员全程跟进协调，确保施工顺利进行。
03联合维修攻坚
考虑到部分漏水区域可能会涉及到管道漏水与防水破裂的交叉影响，社区联合房管所及第三方维修人员，组建联合维修小组。各方专业人员共同对复杂漏水点位进行现场勘查，制定综合维修方案，对前期维修未覆盖或需进一步处理的区域进行重点攻坚。
通过各责任主体在关键环节的紧密配合与高效行动，漏水问题得到彻底解决。居民生活恢复正常，对此次维修工作表示认可与满意。后续，社区将联合房管所建立长效管理机制，定期对小区管道及防水设施进行检查维护，避免类似问题再次发生。
此次“小周邻里矛盾调解实验室”启动仪式
不仅是社区治理创新的里程碑
更是践行左岸
社区治理创新平台的新发展
从平台迭代到机制创新
从专业赋能到居民参与
新源里社区正以
“小事不出楼栋邻里一家亲”为目标
将“红帆动力？暖心聚邻”的理念
融入每一次矛盾调解
每一次邻里互动中
未来
左岸将继续深化基层治理
让共治共建共享的
治理成果惠及每一位居民