【豆网精治】网格接力！富力一这面锦旗背后藏着“邻里共享”的温暖答案

近日，富力又一城第一社区居民张先生将一面绣有“送温暖解难事 铭记初心不忘”的锦旗送到社区工作人员手中，激动地说：“感谢社区和物业帮我们解决了充电的大难题！” 这面锦旗背后，是社区依托“豆网精治”体系解决居民“急难愁盼”的生动实践。

社区网格员接到居民张先生的诉求，家中唯一一辆电动汽车因充电问题受阻，每天需绕行3公里外的公共充电站充电，耗时又耗能。依托社区网格信息，社区工作人员对张先生的情况早已熟知——这位有着30年党龄的困难党员，老两口近年先后经历手术，需长期服药，每周都要驾车前往医院开药。社区将张先生的诉求视为行动的方向，迅速开启了为其解决充电难题的温暖接力。

社区联合物业召开专项协调会，梳理充电资源使用情况。经过排查发现，小区内有一户居民王女士因长期在外，家中充电桩处于闲置状态。社区工作人员立即与王女士取得电话联系，向其说明张先生的特殊情况和面临的困难。真诚的沟通敲开了理解的大门，王女士表示：“谁都有遇到难处的时候，我们暂时不用，先让给更需要的人。”在社区党委的牵头下，物业同步开启安装绿色通道，安排专业人员迅速开展工作。从线路检测到设备安装，再到用电备案，各环节紧密衔接、高效推进，仅用7个工作日就完成了全部工作，切实解决了张先生的充电难题。

锦旗虽已收下，但社区的工作并未止步。为了从根本上解决居民在新能源汽车充电方面的问题，社区联合物业建立了“新能源车需求台账”，对居民的充电需求进行动态更新。同时，积极对接共享充电资源，探索“错峰使用”“共享充电桩”等弹性机制，致力于将解决单个问题转化为解决一类问题，不断提升基层治理的精细化水平。

一面锦旗，承载着居民的感激与信任；一场接力，彰显着基层精细化治理的温度与力量。豆各庄地区将持续深化“豆网精治”机制，不断将居民的“问题清单”转化为“幸福账单”，让基层治理更加贴近群众需求，为居民创造更加美好的生活环境。