复盘把脉、压实责任，高碑店乡召开接诉即办2025年4月评价期复盘会以及5月评价期调度会

5月7日，高碑店乡召开接诉即办2025年4月评价期复盘会以及5月评价期调度会，高碑店乡乡长王艳平，乡党委副书记张斌源，副乡长张莹，机关“七办一委一队五中心”负责人，各社区、村相关负责人参加会议。

会上通报了2025年4月接诉即办工作情况及存在的问题，从破解高频难点、推进扎实办件、高效办结案件等方面进行了梳理与分析，总结经验教训，深入剖析存在的问题，并为接下来的重点工作提供指引。

会议指出，各部门、社区、村和物业要形成合力，针对噪音扰民、物业管理、群租房治理等重难点问题要形成问题分析、结果落实、复盘总结的工作闭环，要以案为鉴，举一反三，坚持以“办”字当先，既要迅速提升办理质效，更要谋划好长期攻坚的治理难题，让居民的满意度得到切实提升。

会议强调，要提高政治站位，筑牢思想根基。将接诉即办作为民生服务长效机制建设的重要内容，做到工作标准不降、推进力度不减、服务温度不褪，推动接诉即办工作融入日常、抓在经常。要聚焦急难愁盼，提升办理实效。坚持实际效果为导向，推动办理流程形成闭环管理，对已办结案件持续跟进回访，及时收集群众反馈，确保服务质量，提升基层社会治理效能。要拓宽沟通渠道，优化治理效能。不断强化各部门协作配合，畅通沟通渠道。打好内部“组合拳”，吹好外部“集结哨”，形成解决问题、推动工作务实管用的思路办法，提升接诉即办工作效能。