“奶奶，我在呢！”——她是最暖心的“临时家人”

“奶奶，今天身体怎么样?有什么需要帮忙的吗?”这是李雪莹最常对阙奶奶说的话，从日常问询到上门巡诊，从申请消防设备到制作联系卡片，她事无巨细，只为让老人感受到“社区就是家”。

回想起“扶助微信群”的建立，李雪莹记忆犹新。原来早在2021年5月份的一个中午，和平家园社区就曾经接到过阙奶奶在社区走失的紧急电话，老人走到了11区，和平家园北社区联系他们一起赶到现场，当时老人言语不清，无法说出住址，社区工作者们没有放弃，一边安抚老人，一边从只言片语中寻找线索，最终，他们安全将阙奶奶送回家。

这件事让李雪莹意识到，独居老人需要更多的保障。她不仅给阙奶奶制作了随身携带的联系卡片，还为老人送去了社区的便民服务卡，并与阙奶奶远在国外的子女取得联系，建立了“扶助微信群”，同时走访单元内居民，在单元内为老人牵手了“邻里相望”守护志愿者，共同守护老人的平安。

包片社工李雪莹：“建立微信群的那一刻，我就想，科技可以拉近距离，但真正的温暖在于行动。看到群里家属的认可与感谢，我觉得所有的努力都有了意义。”

和平家园社区将持续关心关爱辖区老年人，加大对社区内“老老人”的帮扶，让老人及其亲属们感受“社区是家、社工有爱、志愿有情”，共同营造一个温馨、和谐、充满关爱的社区环境。