潘家园街道"物邻中心"上线！激活老旧小区治理新动能

2025年4月16日上午，潘家园街道召开物业服务联盟工作会议暨“物邻中心”启动仪式，此次会议聚焦于破解潘家园街道老旧小区物业服务难题，通过成立物业服务联盟、启动“物邻中心”工作机制，提升基层治理效能。

第二届物业服务联盟+“物邻中心”上线

潘家园街道辖区以老旧小区为主，呈现设施设备老化、居民小区规模散落、物业企业服务薄弱等短板，为破解这一难题，街道在朝阳区房管局的指导下成立了第二届物业服务联盟理事会，建立并启动了“物邻中心”工作机制。

大会宣布成立了新一届潘家园物业服务联盟理事会，为物业服务联盟理事会理事、“物邻达人”小组颁发证书，物业联盟理事代表单位认领社区治理项目并与相关社区签约。会上，街道工委主要领导及区房管局相关负责人就潘家园物业服务联盟“物邻中心”工作机制下一步如何开展工作提出具体指导性意见，并强调了“党建强、实体化、全覆盖、补短板”四大工作原则。

“物邻达人”来支招，专攻社区治理难题

据了解，“物邻中心”工作机制突出党建领导下物业服务联盟单位深度参与社区治理，“物邻中心”由辖区全体物业服务企业和物业管理单位组成，各物业服务主体在物业服务联盟框架下开展工作。

一方面由街道相关职能科室、专家律师、社区、物业联盟理事单位技术骨干组建技能培训、设备维修、房屋安全、矛盾调处、法治咨询五个“物邻达人”工作小组，攻坚破解辖区内物业服务管理顽症。

另一方面“物邻中心”成员单位积极认领各社区“邻委会”发布的社区治理项目，发挥属地物业公司的优势，深度融入社区治理，与“邻委会”形成良性互动，构建社区治理工作闭环。同时“物邻中心”机制也体现“专业化达人攻坚+柔性化社区共治”的特色。在“专业化攻坚”方面，围绕老旧小区共性难题、接诉即办居民诉求，通过“物邻达人”工作小组着力攻坚，带动辖区物业单位群策群力破解老旧小区硬件设施陈旧、服务能力不足的难题。

通过成立物业服务联盟理事会、创立"物邻中心"工作机制，以实体化运作打通服务群众的"最后一米"。街道以系统性思维破解老旧小区治理难题，将民生诉求转化为治理效能，用暖心服务传递城市温度，不断提升基层治理能力。