【我为群众办实事】贴心服务 暖到居民心坎里

群众利益无小事，南磨房地区聚焦居民急难愁盼问题，坚持民有所呼，我有所应，以实际行动践行我为群众办实事的宗旨，真正把为居民办实事、办好事落到实处。

“感谢社区一直帮助我们!”近日，居民将一面印有“暖心帮扶得信任，尽责为民见担当”的锦旗送到远景社区。这面鲜红的锦旗背后，是社区党委与辖区居民心手相连的温情故事。去年，年过七十的老党员常大爷因糖尿病并发症不幸双腿截肢。社区工作人员得知情况后，第一时间向上级党组织反映，及时为常大爷申请了困难党员救助，解决燃眉之急。此后，社区坚持不定期上门探望，入户发放消防四件套，帮助老人申请办理失能补贴，年节期间走访慰问，时时送上党组织的帮扶与关爱。前不久，在一次入户走访中，听闻常大爷的养老助残卡意外丢失。面对跨区补办手续，行动不便的老两口犯了难。社区工作人员先后协调联系老人户籍地街道及社保所、南磨房社保所、银行等多个机构，全程帮助老人办理补卡手续。经过几天的奔波协调，常大爷老两口足不出户就完成了养老助残卡丢失补办流程。“咱们社区党委的关心照顾，我们真的很感激”。老人家属由衷地说。

春日融融，气温渐升，世纪东方城社区内的绿化带也呈现出一片蓬勃生机，然而，部分树木枝叶肆意生长，越过边界，垂落在人行便道上，不仅影响美观，还给居民的生活带来了不便。社区第一时间察觉到问题所在，精心组织策划了一场绿化带树木修剪专项行动，社工化身“绿色工匠”，穿梭在辖区的主次干道旁。他们手持修枝剪，仔细清理侵入便道空间的枝丫，整个修剪过程有条不紊。经此一番精心修剪，社区道路焕然一新。视野开阔了，居民们漫步其间，不再有树枝拂面的困扰，出行更加安全便捷，绿化带也展现出整齐有序的新貌，绿意盎然却不失规整，居民们对此纷纷点赞，社区内洋溢着和谐温馨的氛围。

近日，百子湾东社区居民在微信群里反映，小区内的部分路面存在破损，给日常出行带来诸多不便，存在一定的安全隐患。为了切实解决居民的困扰，提升居住环境质量，社区高度重视，迅速行动，立即联合物业进行实地勘查并开展路面维修工作。在维修过程中，社区和物业工作人员始终坚守现场，监督施工进度和施工质量，确保维修工作能够按照计划有序进行。仅仅经过半天的紧张施工，原本破损不堪的小区路面就焕然一新。平整的路面，让居民们的心情变得更加舒畅。张阿姨高兴地说：“以前带孩子在这儿玩总得小心翼翼的，生怕崴脚摔跤，现在好了，路面修好了，走路踏实多了，社区和物业真的是为我们办了件大实事啊!”

接下来，南磨房地区将紧紧围绕居民需求，扎根基层治理一线，精准施策、持续发力，将便民、利民、惠民服务常态化、长效化，用真情服务，提升服务水平，书写更多暖心篇章。