“微实事”托起“大幸福” ——管庄为民服务暖人心

民生无小事，枝叶总关情

新建充电桩

增设便民设施

规范不文明行为

……

这一桩桩"小事"

折射出的是基层治理的温度

管庄地区用脚步丈量民情

以行动化解民忧

让居民的幸福感原地升级

全面摸排难题 多方化解困局

近年来，随着电动汽车的普及，居民们对电动汽车充电站的需求日益增加，管庄地区直面问题“痛点”，经过反复踏勘选址，在杨闸新村小区东边停车场新增44个电动车快充充电桩，缓解了周边居民电动汽车充电压力。

了解到居民需求之后，地区高度重视，由平安建设办公室牵头，多次深入社区进行实地调研，并联系施工单位进行现场评估，鉴于小区使用临电，集中规划建设成了破题之法。地区平安建设办公室“吹哨”区城管委，联合地区市民诉求处置中心、杨闸社区以及充电桩公司等召开协调会，结合居民诉求，经过共同研讨，最终确定了在杨闸新村小区东侧100米处停车场建设充电站的方案。

施工过程中，各部门协同发力，从电力调配到设施安装，每个环节都精心把控。经过一段时间的施工，3月25日，充电站开启试运行，解决了居民的充电焦虑。

社区纾困解难 攻克充电难题

龙湖熙上小区电动自行车停放设施不足，居民充电难。面对此困境，惠河东里社区主动出击。社区工作人员深入小区，对电动自行车保有量、充电需求及现有设施使用情况进行全面摸排，掌握实际数据。在此基础上，社区与物业、服务商多轮沟通，反复商讨安装细节，确保工程顺利推进，最终在小区东门外和北侧围墙外新增了20个充电桩。

如今充电桩已安装完成，并全部投入使用，有效满足了居民充电与停放需求。考虑到充电桩没有车棚，社区还贴心地为居民发放车衣，不仅缓解了居民的充电焦虑，还为电动车提供了有效保护。社区的系列举措，让居民切实感受到了温暖与关怀，真正做到了急民之所急，解民之所难。

倾心解决民忧 守护邻里安宁

近日，建东苑社区接到居民反馈，其停在单元楼前的电动车多次被不明人员吐痰弄脏，使用不便还影响心情。据了解，该楼为东西走向，西侧有监控，东侧却存在监控盲区，导致不文明行为难以追踪。

社区工作人员得知情况后，第一时间联合物业人员到现场勘查。经调查，楼体东侧确实存在监控覆盖不到的地方。为解决这一问题，社区和物业从硬件完善与文明引导两方面发力。一方面，社区协调物业在东侧安装了高清摄像头，实现了楼前区域的全天候监控，有效降低了安全隐患，为居民财产安全保驾护航。

另一方面，社区还在各楼层和楼门外张贴了温馨提示，工作人员逐户上门提醒居民规范个人行为，倡导大家共同维护社区环境。

建东苑社区秉持“群众利益无小事”的理念，对居民反馈的问题快速响应、妥善处理，充分展现了社区服务的温度与效率。

这些看得见的变化

正是社区为民办实事的生动注脚

接下来

地区将继续以居民需求为导向

把服务做到群众心坎上

用一件件暖心小事

汇聚成居民幸福的底色

让"民有所呼、我有所应"的承诺

化作居民脸上满意的笑容