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朝阳区社会保险基金管理中心到孙河地区调研指导工作
3月3日,朝阳区社会保险基金管理中心(朝阳区社保中心)主任李艳秋带队到孙河地区调研指导社保业务工作情况,地区办事处副主任刘喆、便民服务中心工作人员等参加。
座谈会上,与会人员围绕孙河地区“一件事”宣传工作的开展情况、工作亮点以及当前工作中存在的问题展开深入交流,结合实际案例,分析问题成因,查找工作中的薄弱环节,研究有针对性的解决办法,制定具体工作措施。
随后,李艳秋一行实地考察了便民服务中心社保业务窗口的建设情况、社保业务宣传墙的管理情况等,详细了解窗口在日常业务办理中的运行状态。
李艳秋对便民服务中心工作给予充分肯定,并就下一步工作提出具体要求:一是要高度重视社保政策宣传工作,利用公众号、宣传墙、宣传折页等多媒体形式,持续加强社保惠民政策宣传,不断扩大政策宣传的覆盖面。二是要打造社保标杆窗口,在窗口配备业务骨干力量,力争办事环节一窗受理、一单告知、一站办结,确保群众“少跑腿”。三是要做好工作人员业务培训,加强新系统平台学习,使办事群众简单的事情尽快办、疑难事情跟踪指导,确保全程有专人对接,全程业务指导,切实提升经办人员的业务水平和服务质量。
座谈会上,与会人员围绕孙河地区“一件事”宣传工作的开展情况、工作亮点以及当前工作中存在的问题展开深入交流,结合实际案例,分析问题成因,查找工作中的薄弱环节,研究有针对性的解决办法,制定具体工作措施。
随后,李艳秋一行实地考察了便民服务中心社保业务窗口的建设情况、社保业务宣传墙的管理情况等,详细了解窗口在日常业务办理中的运行状态。
李艳秋对便民服务中心工作给予充分肯定,并就下一步工作提出具体要求:一是要高度重视社保政策宣传工作,利用公众号、宣传墙、宣传折页等多媒体形式,持续加强社保惠民政策宣传,不断扩大政策宣传的覆盖面。二是要打造社保标杆窗口,在窗口配备业务骨干力量,力争办事环节一窗受理、一单告知、一站办结,确保群众“少跑腿”。三是要做好工作人员业务培训,加强新系统平台学习,使办事群众简单的事情尽快办、疑难事情跟踪指导,确保全程有专人对接,全程业务指导,切实提升经办人员的业务水平和服务质量。