以评促改 以改提质 | 三间房乡召开接诉即办1-2月评价期复盘点评会

为提高三间房乡接诉即办工作质效，全方位提升基层治理水平，3月7日，三间房乡召开接诉即办1-2月评价期复盘点评会。三间房乡领导班子成员，机关科室负责人，各社区、村书记及有关乡属企业负责人参会。会议由乡长王伍主持。

会上，市民诉求处置中心通报1-2月评价期接诉即办考核整体情况，有关承办单位负责人汇报工单办理情况，乡领导逐一进行点评。乡党委副书记张晖通报1-2月评价期各承办单位评价档次情况。随后，乡领导为接诉即办1-2月评价期评价档次“优秀”的承办单位颁发流动红旗。乡长王伍对各位工作人员敢于担当，勇于冲在基层一线的攻坚姿态给予肯定和表扬，并作出点评：各单位要始终保持攻坚克难的韧劲和干劲，主动查找工作中的不足和短板；加大案件的办理力度，狠抓落实，传递“减负担，但不减责任、不减担当”的工作导向；拓展多元化办件方式，敢于从主观找原因，从客观找解决路径，主动作为、靠前服务，形成系统思维；坚持主动治理，扎实推进电动自行车充电、堆物堆料等各类安全整治行动，深入排查消防隐患。同时，开展安全宣传教育，强化安全责任意识，达到“消隐患、降概率”的治理目标；锚定降量提质总目标，积极化解复杂疑难问题，精准锁定问题症结；牢固树立常态化工作机制，通过约谈等方式，加强压力传导，持续推进干部队伍建设。乡党委书记王立新提出工作要求：一是坚持党建引领，跑出接诉即办“加速度”。各单位应贯彻“民有所呼、我有所应”的工作理念，以“党建引领”为基层治理平台，充分发挥党组织战斗堡垒与党员先锋模范作用，将党建工作与接诉即办紧密融合；二是坚持高效为民，构建“真干、真情、真好”的为民服务宗旨。落实以人民为中心的发展思想，敢于真抓实干，针对群众反映的问题，要第一时间响应并主动深入群众；三是坚持关键在“办”，民生诉求“巧”破解。持续关注辖区内电梯、用水用电等民生类问题，加强与群众见面沟通的积极主动性；四是坚持攻坚克难，凝聚接诉即办强大合力。各单位要头脑清醒、着眼长远，理解“为民办实事”的深刻含义，强化服务意识和履职能力，真正做到接诉即办工作“打硬仗、打胜仗”；五是坚持靶向发力，精准化解矛盾。要严格执行“精准分析、精准施策”的工作模式，针对疑难问题要秉持“早谋划、早研判、早沟通”的原则，对群众反映的问题展开全方位、深层次剖析，乘势而上、巩固成效。