和平街街道召开接诉即办2月考核期点评暨复盘分析会

2月28日，和平街街道召开接诉即办2月考核期点评暨复盘分析会，街道领导班子成员、相关部门负责人及各社区党委书记参加会议，街道办事处副主任王卫昕主持会议。

街道市民诉求处置中心通报2月份考核期基本情况。相关部门、社区围绕案件基本情况、办理情况、存在不足以及群众满意度提升等多个方面剖析问题根源、提出整改措施。

街道办事处副主任王卫昕围绕2月考核期成绩与案件办理情况进行分析，他强调要提前应对春季各类案件变化趋势，落实好各项重点工作，不断提升接诉即办工作质效。

街道办事处主任赵瑞博围绕接诉即办工作提出以下要求：

提升诉求处理效能

各部门、社区在处理诉求时，不仅要快速响应，更要注重解决问题的质量和效果。要多想一步，优化工作流程，把握好工作节奏，确保工作高效、高质量完成。

强化安全稳定意识

当前安全消防形势依然严峻，各部门、各社区既要特别重视电动车违规存放、消防通道占用、堆物堆料等消防安全类诉求，快速响应，提升接诉即办工作应急处置能力；也要做好日常主动巡查，做到未诉先办，有效消除安全隐患，确保辖区安全稳定。

总结提炼工作经验

要善于总结工作经验，提炼工作亮点，形成具有自身特色的接诉即办工作理念和工作机制，不仅要低头干活，还要展示为民服务的本领，持续提升工作影响力。