当前位置: 首页>>基层动态
未诉先办解民忧,为豆各庄社区高效抢修点赞
2月14日,豆各庄地区知礼园社区突发水管爆裂,依托豆网精治治理体系,从问题发现到解决仅用时2小时,生动诠释了基层治理从“被动响应”到“主动出击”的质变。
14日清晨,网格员、楼门长在日常巡查中发现底商漏水,外溢水流已形成十余米冰面,构成了安全隐患。他们将险情上报社区后,社区书记迅速启动应急预案,同步组建应急处置专班,实现“发现即介入、上报即处置”的治理加速度。
社区工作人员赶赴现场实地勘察,确认是二楼水管因低温天气爆裂导致漏水后,立即联系底商承包商负责人,详细说明现场漏水情况和安全隐患。底商承包商负责人协调维修人员赶赴现场,关闭爆裂水管并开始维修工作。与此同时,社区工作人员着手清理结冰路面。经过网格内多方力量联动,在两小时内便完成了制定应急方案、联系维修团队、清理结冰路面等全链条保障,切实做到“格中事格中办,向前一步未诉先办”。
通过“日常巡查-分级响应-多方联动-快速处置”的四级闭环体系,“豆网精治”将基层网格精细化治理转化为了实实在在的民生保障力。豆各庄地区将继续深化网格精细化治理,不断探索将制度优势转化为治理效能的新路径,为居民提供更加优质、高效的服务。