亚运村街道召开2024年“接诉即办”工作总结会

2月17日，亚运村街道召开2024年“接诉即办”工作总结会，持续推动该项工作提质增效。街道处级领导、各科室负责人、社区书记及相关工作人员参加了会议，会议由街道工委副书记水伟主持。

会上，通报了2024年“接诉即办”工作的情况，通过诉求情况、考核情况、诉求分析、涉否分析四个方面全方位总结亚运村街道2024年接诉即办相关工作，并深入分析了存在的问题和不足，同时，会议进一步明确了2025年的工作计划。

祁家豁子社区作为2024年亚运村街道接诉即办工作的“先进集体”进行经验分享。随后，办事处主任付博为朝阳区接诉即办“百强个人”获得者颁发了荣誉证书。其中，“百强个人”代表刘佳佳分享了她在工作中的经验和心得，为推进接诉即办工作提供了参考和思路。

街道办事处主任付博对2025年接诉即办工作提出了四点改进要求：一是要坚持高位重视，保持每件必争的精神；二是要强化责任担当，做好统筹协调，合力推动案件解决；三是要落实办件要求，做好流程管理，真抓实干，不弄虚作假；四是要深挖典型案例，做好宣传工作，提高解决效率和效果。

街道工委书记历广权在会上代表工委高度肯定了2024年度接诉即办工作成绩。他强调：一是各科室、社区要提高政治站位，严格按照“看北京首先要从政治上看”的指示精神，高度重视接诉即办相关工作，以积极姿态推进“接诉即办”改革，基层减负但不减责任；二是要发挥网格党建优势，主动发现并治理难点、痛点、堵点，坚持每件必争，精准有效解决诉求；三是要以接诉即办为标准，锤炼基层干部，长效保持，实现接诉即办与干部成长双丰收。

下一步,亚运村街道将进一步深化“接诉即办”工作，集中解决好难点热点问题，着力推动“接诉即办”向“未诉先办”深入转化，推动基层治理提质增效。