清路障、除水患、设明灯~十八里店用“微实事”托起居民“大幸福”

优化居民家门口的交通环境、抢修漏水水管消除水患、更换楼道声控灯守护居民夜间出行，一直以来，十八里店紧紧围绕“为群众服务”的宗旨，立足居民实际需求，主动倾听和汇聚居民意见，积极履职担当，扎实有力做好民生实事，以身边的点滴“小变化”为居民幸福层层“加码”。

有效增设隔离墩 快速整治乱停车

近日，弘善家园第一社区工作人员接到来自居民崔女士的一通求助电话，她反映小区东小门出入口附近绿化带被机动车占据，导致绿地草皮破损，门口的交通秩序混乱，希望社区协调解决这一问题，还居民一片整洁安宁的环境。

接到崔女士的电话后，社区工作人员即刻前往小区东小门查看情况，发现的确有车辆停放在人行便道与机动车道中间的绿化带上的现象。

据了解，由于此处的绿化带靠近路口，为了方便通行，将本该存在的马路牙子修葺成了坡道，导致机动车很容易靠着坡道行驶到绿化带中或人行便道上。而车辆随意停放在小区出入口，形成了视线盲区，给进出小区的居民带来了安全隐患。

为解决这一问题，社区经过研究探讨后决定采取最直接有效的办法——在绿化带与机动车道中间增设隔离墩。确定方案后，社区随即协调各方资源，展开了安装隔离墩的工作。在居民反映情况后的72小时内，隔离墩安装完毕，问题得到了圆满解决。

事情虽小，却与居民的安全息息相关，弘善家园第一社区用解决问题的速度，诠释了为居民办实事的深度，也换来了辖区居民更高的满意度。

水患突袭扰出行 社区应急显身手

近日，白墙子社区工作人员在小区内巡逻时发现一处自来水井不断向外冒水，导致路面积水，而夜间温度较低，积水处就会结冰，进而影响居民的通行安全。

社区工作人员现场对漏水点位进行勘察，发现是此处自来水管道老化破裂导致的漏水。确认原因后，社区工作人员立即联系专业维修人员到达现场展开了抢修工作，并在现场设置安全警示标志，提醒过往居民注意安全。同时，社区工作人员对小区内其他自来水井进行了全面排查，防止类似事件再次发生。

经过1个小时的紧张抢修，破裂管道修复完毕，路面恢复通行。社区工作人员对现场进行了清理，并安排专人跟踪回访，确保问题彻底解决。

白墙子社区在最短时间内解决了自来水井冒水的问题，保障了居民的出行安全，充分体现了社区“应急处突”工作机制的高质高效，也展现了社区党员干部为民服务的责任担当。

抢修楼道声控灯 照亮居民回家路

“我们家楼道的声控灯坏了，晚上回家都看不见路，社区能给修一下吗?”近日，十八里店村收到了居民反映自家楼道声控灯损坏需要维修的诉求。诉求人表示自从楼道内声控灯损坏后，晚上回家十分不便，给自己和家人造成了困扰。

与诉求人核实具体单元楼层后，社区工作人员协同维修人员抵达问题点位对声控灯进行了系统检查。经检查后发现是此处声控灯的收音装置损坏导致灯不亮，其余灯泡线路无相关问题，维修人员更换了新的收音装置后声控灯便恢复了正常，工作人员发现之前安装的灯泡不够亮，又重新为居民安装了更大功率的灯泡。

维修完毕后，村工作人员告知了居民整改情况，居民表示非常满意，并对工作人员解决问题的速度给予了肯定。一直以来，十八里店村聚焦居民急难愁盼问题，紧贴民生“小切口”，撬动人居环境“大提升”，让居民在实实在在的变化中提升幸福感、获得感、安全感。

下一步，地区将持续紧盯居民急难愁盼，实现群众有期待，我们有回应，不断创新为民服务的方法路径，深入推进为民办实事的力度和广度，以群众的满意度和幸福感作为检验工作的标准，以实际行动为地区居民营造更加幸福、舒适的美丽家园。