实干笃行 接续奋进 | 管庄地区召开2025年1月考核期月度点评会

2月11日，管庄地区召开2025年1月考核期月度点评会，全面复盘总结考核期内接诉即办的工作情况，深入剖析问题原因，明确下一步工作方向。地区处级领导班子成员、各承办单位负责人及承办人参会，会议由地区工委副书记马凌楠主持。

会议通报了地区接诉即办工作1月考核期内的基本情况，对2月考核期工作进行了提示。涉及重点案件的社区及包片领导针对考核期内的重点案件进行了复盘，系统分析改进方法，进一步捋清工作思路，提升案件办理水平。地区办事处主任武宁、副主任宋晓红对重点案件进行逐一点评，提出具体改进意见，为下一步工作指明发力方向。

会议指出，各部门、各单位要不断汲取办件经验，紧盯关键环节，精准回应居民诉求。要对照标准和要求，持续改进工作方法，提升服务质效。要确保居民的每一项诉求都能得到及时落实和反馈，真正做到件件有着落、事事有回音，切实增强居民的获得感和满意度。

地区工委书记刘伟就下一步接诉即办工作提出要求：要强化办件机制。坚持“六必须四杜绝两制度”，全流程办件有遵循、有原则、有标准，不断提升办件质效。要强化面对面交流。坚持“三上门”机制，按照“四下基层”要求，通过入户见面、移动办公等方式，拉近与群众距离，主动发现并解决问题，真正做到未诉先办。要强化责任制落实。建立处级领导“接诉即办”工作责任制，加强专题调度、专门研究，增强承办部门责任意识和服务意识，合力解决“疑难杂症”。要强化调度复盘成效。坚持“日调度、周复盘、月点评”工作机制，查找问题根源，研究解决办法，推进工作落实，全面提升基层治理水平。